Vodafone y la ESTAFA de los servicios y mensajes PREMIUM

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quema tu movil

Van dos meses seguidos, Junio y Julio, en los que mi factura de telefonia movil sube inexplicablemente. La primera vez que me dio por revisarla para ver que habia hecho, me encuentro con 3 cargos de servicios de SMS PREMIUM o PAGOS VODAFONE, me da lo mismo, a los que yo jamas me apunte ni borracho.

Procedo a seguir las instrucciones para darme de baja y parece que todo volvia a la normalidad, logicamente el dinero ya cobrado por parte de Vodafone, que curiosamente cuando consultas tu consumo del mes en curso, sale una leyenda que dice que en el consumo estimado no estan incluidos los servicios PREMIUM ni PAGOS VODAFONE ACTIVOS, ya… que curioso ¿verdad?

Pues este mes pasado, en la factura de Julio, otra vez lo mismo, 3 cargos de 21€ en total de servicios que ni se lo que son ni yo he dado permiso para que me facturen semejante cosa. Alla que vuelvo por los foros de vodafone a ver como darme de baja otra vez, si quereis verlo, y no soy el unico: Como restringir los servicios PREMIUM

Pero pasa una cosa interesante, a la hora de aceptar que no quieres enviar SMS Premium desde tu movil, aparece un cartelito que reza lo siguiente:

original
Bueno, podria entender que en ese preciso instante, mi peticion, no se pueda procesar por algun tipo de problema tecnico, lo que no es normal es que en 4 dias a distintas horas no se pueda hacer, y como yo, mucha gente segun podeis leer en este post del foro de Vodafone: Cargo Factura CONTNTASTIC

Interesantes hechos que hacen pensar a una mente fria y malevola, que a Vodafone no le interesa que los usuarios puedan restringir este tipo de servicios, que son una ESTAFA en toda regla, y tengan que acudir a un foro a enviar por mensaje privado a un asistente de Vodafone sus datos de contrato para que este revise, haga la baja y prohiba de forma manual este tipo de “Servicios”.

Lo mejor de todo es que no puedes reclamar a Vodafone la devolucion del importe YA PAGADO, por que, segun ellos, son servicios prestados por una empresa ajena a ellos. Interesante logica, pero los que cobran son ellos, ¿no? lo que aumenta es la factura que ELLOS me envian a mi por servicios que yo no contrate.

Y lo ultimo ya es de traca, intente ver a que servicios PREMIUM y de toda esta mierda estaba apuntado, por si las moscas, y desde la web de Vodafone no se puede ver, ni hacer una baja, tiene que ser desde la direccion http://miweb.vodafone.es, DESDE EL MOVIL, pero sin tener la conexion por WIFI, sino con los DATOS a pelo, para poder consultar, y dar la baja de estos servicios.

Otra cosa interesante, es que la factura de Vodafone, a mi al menos, me llega al banco entre los dias 16 y 19 de cada mes, pero la facturacion es por el periodo del 08/07/2014 al 07/08/2014, por lo que si tu durante ese mes de Julio tienes una suscripcion PREMIUM/ESTAFA con Vodafone activa, no lo sabes, por que en el consumo no te aparece y te ponen todas las pegas para verla, pues te enteras de ella el dia 16, 17 o 18 de Agosto, cuando te pasan el recibo al banco, pero lo mejor no es eso, es que desde el 07/08/2014 hasta el 16, 17 o 18 de Agosto, ya pasaron casi dos semanas de la nueva factura de Agosto y la estafa te la siguen cobrando, hasta que la das de baja, si puedes, osea te cobran mes y medio por que no te enteras del importe real de tu factura hasta mediamos del mes siguiente.

¡¡Es el negocio redondo!!

Y la culpa es de VODAFONE, asi de claro, sin pelos en la lengua. Es con ellos con los que tengo el contrato, son ellos los que dan la linea por la que pago y por la que permiten que circulen este tipo de servicios de pago sin ningun tipo de control, a sabiendas claro esta de que es un timo. Ademas, no cuidan a sus clientes activos, no cuidan a sus consumidores, por el simple hecho de permitir que estos servicios esten activos en sus lineas, y los pueden restringir completamente y lo saben, pero no les interesa por que GANAN DINERO con ello, asi de facil.

Os subo las capturas de los conceptos en cuestion:

Factura de Junio 2014:

Junio 2014
Factura de Julio 2014:

Julio 2014

MuR3

1984 | ASTURIAS | INFORMATICO | RETRO-GAMER | BLOGGER | YOUTUBER

4 comentarios en «Vodafone y la ESTAFA de los servicios y mensajes PREMIUM»

  • el 19/08/2017 a las 4:15
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    ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO ME ACABAN DE ESTAFAR CON SERVICIOS DE MENSAJES PREMIUMS Y DESCARGAS DE JUEGOS DICEN QUE YO NO JE HECHO NADA.ES UN TIMO EN TODA REGLA Y NO QUIEREN ABONARLO. HE LLAMADO MONTÓN DE VECES PREGUNTO QUE ES LO QUE HE DESCARGADO O QUE ES LO QUE HE ENVIADO Y NO SABEN DECIRME. DICEN QUE TENGO QUE PONER EL EMAIL y El NÚMERO DEL MENSAJE Y PREGUNTO CUAL Y NO ME DICEN NO SABEN UN ROBO A MANO ARMADA. NO SE QUE HACER. YO ESO NO LO PAGO. PAGO LA FACTURA LO QUE CORRESPONDE.
    SON UNOS LADRONES Y SINVERGÜENZAS.
    Y SOY CLIENTE DE VODAFONE DE MUCHOS AÑOS CLIENTE PLATINO Y ME TRATAN ASÍ. INDIGNADA ESTOY. DEBERÍAN CUIDAR A LOS CLIENTES Y MÁS LOS DE TODA LA VIDA Y PAGADORES.

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  • el 13/06/2019 a las 14:20
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    Quiero agradecerte la gran ayuda que este tema, Vodafone llevaba cobrandome por esto desde Diciembre y me vine a dar cuenta en Abril, y ya llevo 3 llamadas para anular estos servicios, en la primera me lo anularon, el siguiente mes me lo cobraron, luego me lo abonaron, y este mes otra vez, la sorpresa es que dicen que abren incidencia y hasta que no entre en la pagina que tu comentas de Miweb (Tela marinera como tienes que acceder…) me veo 2 suscripciones activas, fuertisimo todo.

    MUCHAS GRACIAS!!!!

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    • el 05/09/2019 a las 1:24
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      la misma situacion con vodafone, yo les demande a konsumo de bilbao, no contestaron, me cambie en este tiempo de ciudad, me habian empezado a reclamar una deuda Inexistente, a traves empresas de cobro, cancele (por las bravas) con esta compania, y ahora les voy a meter a los tribunales, hace dos meses, a traves de una cuenta de mi hijo (que nunca ha tenido contra con ellos) empiezan a pasar facturas de 309 Euros, en un plazo de 10 dias les he devuelto dos, y me cuelan una tercera por ditinto impirte dejando todas pas veces la cuenta en numeris rojos, con un coste con el banco por el descubierto, motivo por el cual les denuncio

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