Se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. [RPC:S-5:AEC-0], solucion

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En algunas ocasiones, cuando vamos a descargar algo de Google Play, puede que nos aparezca el siguiente mensaje, asi, a lo loco:

Tranquilos, que no os vibre el ojo, esto es muy sencillo de solucionar, sabiendo como claro, como todo. Sique estos pasos:

1.- En nuestro terminal Android, nos vamos a los Ajustes

2.- Despues a Aplicaciones

3.- Aqui localizaremos lo siguiente MARCO DE SERVICIOS DE GOOGLE:

4.- Selecionamos Marco de servicios de Google, detenemos el servicio, y despues borramos los datos.

5.- Acto seguido, localizaremos tambien el servicio de Google Play, y hacemos la misma operacion, paramos y borramos datos.

6.- Despues de hacer esto con los dos servicios, reniciamos nuestro terminal Android y probaremos a descargar alguna aplicacion del Google Play, veremos que ya funciona con normalidad.

Un saludo al propietario de la Tablet SCHNEIDER con la cual he obtenido el error y la solucion.

ACTUALIZACION DE OTRA SOLUCION: Si aun haciendo lo anterior sigue saliendo el error, podeis probar a hacer lo siguiente que parece que tambien funciona y elimina el error:

Borrar tu cuenta de Google del dispositivo y agregarla de nuevo.

Para esto ir a: Configuración > Cuentas (Google) > Seleccionar tu cuenta y eliminarla.

Luego, al abrir la Play Store nos va a pedir una cuenta, elegimos Existente e ingresamos los datos de la cuenta de Google de antes.

***ATENCION LEER***

Ante la variedad de errores reportados en los comentarios, he encontrado un blog donde explican e intentan dar solucion a los diferentes codigos, os invito a que os deis una vuelta por el mismo e intentar aplicar las soluciones descritas:

http://www.marcelopedra.com.ar/blog/2013/09/02/como-solucionar-errores-de-descarga-del-google-play-store-en-tablets-android/

MuR3

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131 comentarios en “Se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. [RPC:S-5:AEC-0], solucion

  • el 24/01/2013 a las 15:08
    Permalink

    Muchas gracias, yo lo he probado en mi tableta y me ha funcionado. Ahhh, y tienes razón, si tu no pones precio a tu trabajo, nadie lo hará. Gracias

    Respuesta
    • el 24/01/2013 a las 18:49
      Permalink

      Hola Cosmina.

      Me alegro que te haya servido de ayuda.

      Un saludo.

      Respuesta
      • el 19/07/2013 a las 21:25
        Permalink

        Hola puedes ayudarme?? Compre una tablet polaroid pmid1000, y vino sin la aplicacion de google play.. intento descargarla pero no me dice q no se puede abrir el archivo….Entro a ajustes, aplicaciones, y está en ejecucion desde hace dos dias el marco de servicio de google.. tiene q ver q no pueda descargar google play?

        Respuesta
      • el 01/10/2014 a las 5:15
        Permalink

        hola amigo buena noche,

        mira tengo la tablet de mi pequeño hijo de 2 años que le encanta jugar los rompecabezas , juegos infantiles, me entenderas, de un tiempo aca la tablet se descargo totalmente, normal la puse a cargar, cuando la encendi de nuevo ahh sorpresa todas las aplicaciones ya no estaban, es decir regreso a un estado de fabrica, y cada vez que la apago y enciendo de nuevo me pasa igual, vuelve a un estado de fabrica, no reconoce la memoria interna, por ende no puedo descargar ninguna aplicacion, ya le hice el reboot, elimine todo, volvi a estado de fabrica con la tecla (encendido + vol – ), y nada me ha funcionado. no se quizas conozcas de algun tipo de solucion, soy tecnico en sistemas y he buscado varias fuentes y no he encontrado ninguna solucion… espero me puedan ayudar.

        quedo atento gracias

        Respuesta
        • el 01/10/2014 a las 17:34
          Permalink

          Ufff. Si esta en garantia yo la llevaria a reparar. Desconozco cual es el motivo de lo que te pasa, pero no tiene buena pinta. ¿Es posible que te quede pinzado o atascado algun boton y siempre se resete sola al apagarla?

          Un saludo.

          Respuesta
  • el 01/03/2013 a las 23:44
    Permalink

    Nunca dejo comentarios en nada tio.. pero me lo has hecho dejar en esta página excelente el contenido y los pasos me funcionaron de una en mi galaxy s3. muchas gracias

    Respuesta
    • el 01/03/2013 a las 23:54
      Permalink

      Me alegra que te incite a dejar comentarios, me alaga, sin duda.

      Un saludo.

      Respuesta
  • el 03/03/2013 a las 1:27
    Permalink

    oye MuR3 y eso si jala, esque he intentado hcer cosas similares, y en la primera descarga si jala pero despues vuelve a pasar lo mismo

    Respuesta
    • el 03/03/2013 a las 10:27
      Permalink

      Entiendo que las instrucciones proporcionadas te han funcionado bien, ¿es lo que quieres expresar?

      Un saludo.

      Respuesta
  • el 04/03/2013 a las 20:17
    Permalink

    que puedo hacer si me sale el mismo error de servidor, pero en nivel 7 ; es decir me sale este mensaje : se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. rpc:s-7:aec-0 ; e intentado solucionarlo como dices anteriormente pero nada ; tengo sistema android en un samsung galaxy mini

    Respuesta
    • el 05/03/2013 a las 15:09
      Permalink

      Ami tambien me pasa el mismo problema que RE y me estoi volviendo loco no se como areglar este problema .
      Un saludo espero vuestra alluda gracias

      Respuesta
      • el 21/04/2013 a las 22:19
        Permalink

        alluda??? xDD
        Como me haces esta falta???? Por favor, ponle la h… halludita

        Respuesta
    • el 05/03/2013 a las 17:37
      Permalink

      me sucede lo mismo… el mismo error rpc:s-7:aec-0 , y es para descargar whatsapp que se caduco hace dos dias en mi movil.. y no me dejaa omprar whatapp! solucioness????

      Respuesta
  • el 06/03/2013 a las 13:30
    Permalink

    me sucede lo mismo… el mismo error rpc:s-7:aec-0 , y es para descargar whatsapp que se caduco hace dos dias en mi movil.. y no me dejaa omprar whatapp!

    Respuesta
  • el 06/03/2013 a las 18:12
    Permalink

    yo sigo igual por mas que leo en foros e ido a una tienda tambien y nada nadie me da soluciones e hecho y probao de tod00 🙁 espero vuestra alluda gracias!

    Respuesta
  • el 06/03/2013 a las 20:20
    Permalink

    Puf, lo mismo. El galaxy mini no responde con esto.

    Respuesta
    • el 27/08/2013 a las 2:38
      Permalink

      hola, me pasa lo mismo del error de RPC:S:-7AEC-0, cuando quiero comprar una aplicación, tengo galaxy s3, quisiera saber si existe una solución, gracias!!

      Respuesta
  • el 14/03/2013 a las 14:27
    Permalink

    MUCHISIMAS GRACIAS CRACK !!! Al tercer intento me funcionó en el Nexus 4. Gran trabajo por tu parte !!!!

    Respuesta
  • el 20/03/2013 a las 19:18
    Permalink

    no lo entiendo! me continua saliendo el error ese poniendo visa normal y me registrado agoogle wallet y no hay forma! no entiendo nadaaa

    Respuesta
    • el 22/03/2013 a las 18:32
      Permalink

      Haz el proceso indicado unas cuantas veces, parece ser que repitiendolo al final funciona.

      ¿Podrias indicar con que dispositvo te pasa este error? ¿Movil, tableta? ¿Marca y modelo?

      Un saludo.

      Respuesta
      • el 02/06/2013 a las 17:15
        Permalink

        A mi me pasa lo mismo aún cuando sigo los pasos indicados, yo tengo una acer a500 un saludo

        Respuesta
        • el 05/06/2013 a las 23:30
          Permalink

          Repite los pasos hasta que funcione, no existe otra solucion.

          Un saludo.

          Respuesta
  • el 01/04/2013 a las 5:29
    Permalink

    Tengo problemas para comprar un juego desde mi movil, tengo visa pero me aparece este error rpc:s-7:aec-0 y no puedo completar la compra desde ya muchas gracias!!

    Respuesta
    • el 05/04/2013 a las 15:49
      Permalink

      y con el error s-7 ? me pasa lo mismo… has dado con la solucion?

      Respuesta
  • el 07/04/2013 a las 22:29
    Permalink

    la verdad se agradece lo minimo que puedo hacer..xq me pase buscando para solucionar y no tenia idea de lo q m aparecia..era imposible arreglar esto..asi que hay que saver agradecer..un saludo

    Respuesta
  • el 21/04/2013 a las 0:22
    Permalink

    Hola a mi también me salia el error de nivel 7 y por fin me ha dejado comprarlo. yo utilizaba una tarjeta de crédito con diferente titular de la linea de teléfono. Asique para poder comprar el WhatsApp el titular de la tarjeta y de la linea de teléfono tiene que ser el mismo, A mi me funcionó muy bien. Un saludo

    Respuesta
  • el 25/04/2013 a las 22:43
    Permalink

    muchas muchas muchas gracias me había vuelto loca! 🙂

    Respuesta
  • el 26/04/2013 a las 16:53
    Permalink

    Aun tengo el problema pero lo que noc es como reiniciar la terminal android… >.< … pensaba q es reiniciar el telefono pero igual me sigue saliendo el error me podrias decir como reiniciar la terminal android q en verdad no c como se hace eso T-T

    Respuesta
    • el 26/04/2013 a las 18:39
      Permalink

      Hola Eduardo.

      TIenes que seguir los pasos del manual tal cual, y reiniciar el telefono apagandolo completamente, se de varios casos que tras realizar el procedimiento varias veces se les soluciono, no siempre va a la primera.

      Un saludo.

      Respuesta
  • el 07/05/2013 a las 19:48
    Permalink

    hola que tal, soy uruguayo, tengo una tablet generica, tengo cursos de reparacion de equipos portatiles y todas esas cosas pero jamas vi algo como esto, y esta solucion me ayudo muchisimo, muchas gracias gente

    Respuesta
  • el 20/05/2013 a las 18:23
    Permalink

    Mur3,muchas gracias,m compre una 2daa tablet hace unos dias y nunca m habia pasado esto,cn tus indicaciones ,logre solucionar el problema,no a la 1era pero a la 2da si,,ya iba a ir a reclamar en la tienda.graciasnuevamente

    Respuesta
    • el 22/05/2013 a las 0:12
      Permalink

      De nada malu, me alegro que te fuera de ayuda.

      Un saludo.

      Respuesta
  • el 20/05/2013 a las 18:29
    Permalink

    Aproovecho para preguntarte,se me cayo mi 1era tablet,se rajo la pantalla pero funciaba,se me volvio.a caaer ,ahora carga pero esta negra a patalla,ni se ve dibujo de carga ni nada,tiene solucion?,m han dicho q m costara ell pprecio de una nueva tabllet,gracias nuevamenteee!,saludos

    Respuesta
    • el 22/05/2013 a las 0:13
      Permalink

      Las roturas de pantalla no estan cubiertas por la garantia, por lo que, dependiendo de la tablet, sale mas a cuenta comprar una nueva.
      Es duro, pero es asi.

      Un saludo.

      Respuesta
  • el 22/05/2013 a las 21:31
    Permalink

    hola ami me pasa exactamente lo mismo cuando intento descargar algo de play store.. yo segui todos lo paso menos el de reiniciar.. porque nosé como hacerlo! tengo una tablet android 7″ modelo 700p11a me pudrian ayudar! intente descargar aun sin el ultimo paso (osea reiniciarla) y me sale lo mismo! tengo una opcion de restaurar la tablet pero dice qe se me borraran todas las aplicaciones! :/

    Respuesta
  • el 23/05/2013 a las 21:47
    Permalink

    se me borro el marco de servicios de google, ayudaa, como puedo volver a instalarlo? ni siquiera me deja ingresar al play store, me dice que no tengo conexion cuando estoy conectado

    Respuesta
  • el 26/05/2013 a las 7:33
    Permalink

    Bien hecho MuR3, me ha funcionado para mi en una tablet CRZ. Se agradece!

    Respuesta
  • el 27/05/2013 a las 7:31
    Permalink

    Hola… realice los pasos que tu mencionastes, pero ahora me sale
    “Sin conexion Reintentar”… como se puede solucionar, gracias 😀

    Respuesta
  • el 06/06/2013 a las 1:12
    Permalink

    excelente mi amigo se arreglo el problema. saludos

    Respuesta
  • el 08/06/2013 a las 2:54
    Permalink

    yo hice los mismos pasos y ahora no me deja conectar a internet tengo una tableta samsung nodelo GT P3113

    Respuesta
  • el 09/06/2013 a las 17:04
    Permalink

    Hola aque te refieres con servicio de google play(es la aplicacion de play store), si borro toda la informacion no tender problemas en abrir nuevamente la apligacion de Play store?? yo tengo un Galaxy ice.
    Gracias!!!

    Respuesta
    • el 10/07/2013 a las 13:33
      Permalink

      No se borra nada Ale, se para el servicio, se borran los datos en cache y se reinicia el terminal.

      No se desinstala nada.

      Respuesta
  • el 11/07/2013 a las 16:07
    Permalink

    Ya lo hice varias veces y nada….. (el procedimiento q pones en la pagina) quiero hacer una compra pero no me deja.. ya lo intente varias y nada… solo q el q tengo es galaxy s3 dice esto rpc s 7 aec 0 ///// rpc 7 sabes a q se deve???

    Respuesta
    • el 11/07/2013 a las 16:59
      Permalink

      Hola Ricardo, el problema que describes es muy comun, mas de lo que parece. He estado investigando por la red, y parece ser que es por el uso de tarjetas de credito virtuales o VCC o Mastercard.

      No todos, pero si la gran mayoria, consiguieron solventar el error y poder realizar sus comprar en el Play usando una tarjeta de credito VISA.

      Otra solucion, es por ejemplo, en el caso del Whatsapp, es bajar el APK desde la su web y pagar por Paypal.
      http://www.whatsapp.com/?l=es

      Un saludo.

      Respuesta
  • el 12/07/2013 a las 8:34
    Permalink

    La q tengo es visa! Es d debito y nooo puedo…. !! Ando en android y ek whatsaap si lo tngo ko q quiero es conorar otra cosa…. ya hablé al banco y naada…. !!! Creo q la haré con alguna d credito espero q me funcione gracias mur3 si tienes whatsaap xfa mandame un mensaje para ver si me puedes ayudar

    Respuesta
  • el 23/07/2013 a las 0:57
    Permalink

    io no puedo visualizar marco servidor de google

    Respuesta
  • el 02/08/2013 a las 20:22
    Permalink

    no me funciona.. lo intento varias veces y nada 🙁

    Respuesta
  • el 05/08/2013 a las 20:08
    Permalink

    Hey! Que tal?
    Oye amigo a mi me sale ese mensaje aún después de haber hecho todos los pasos de tu post aunque en mi caso es cuando intentó registrar mi tarjeta de crédito para comprar apps. Incluso borre mi cuenta google y me hice otra pero al registrar mi tarjeta me sale ese error, mi celular es nuevo y aún no le pongo un chip de compañía telefónica podría ser eso?. Que me aconsejas? Espero tu respuesta Man… Grásias

    Respuesta
  • el 17/08/2013 a las 20:21
    Permalink

    muyy buenooo me sirvió muchisimo, muchas gracias, lo recomiendo!!!!!!!!

    Respuesta
  • el 26/08/2013 a las 20:31
    Permalink

    hola, tengo una techpad lo intente y no me funciono sigo sin poder descargar aplicaciones!!

    Respuesta
  • el 17/09/2013 a las 2:14
    Permalink

    me anduvo no se como pero funciono, muchas gracias

    Respuesta
  • el 17/09/2013 a las 21:23
    Permalink

    Hola! oye hice los pasos q describiste para solucionar el problema, pero aún me sale el mismo mensaje y no puedo descargar ningun juego, como podria solucionarlo?, ayuda x fas! C:

    Respuesta
  • el 30/09/2013 a las 16:03
    Permalink

    Perfecta la explicacion. grande maestro. muchas gracias

    Respuesta
  • el 02/10/2013 a las 23:52
    Permalink

    Hola que tal tengo un motorola razr d3 y todo funcionaba perfecto hasta que cada ves que quiero bajar una app me dice se produjo un error al recuperar la información del servidor (RPC: S-5:AEC-0) por favor ayudaa!!!! gracias

    Respuesta
    • el 03/10/2013 a las 23:04
      Permalink

      Hola Nati.

      Desconozco otro metodo para reparar este error, hazlo varias veces, reinicia el telefono.

      Si alguien conoce otro metodo alternativo que lo comparta, seria interesante.

      Respuesta
  • el 03/10/2013 a las 0:13
    Permalink

    Hola. Tengo un galaxy S4 y me da el problema de ese error y no puedo descargar aplicaciones. he intentado eliminando los datos del google play store pero no me ha funcionado y no tengo el Marco de servicios de google. Ayudame, por favor. No sé que hacer. Soy de Ecuador

    Respuesta
    • el 03/10/2013 a las 23:07
      Permalink

      Te digo lo mismo que a Nati, no conozco otro metodo para eliminar ese error que no sea el que se explica en la entrada.

      Realiza esta operacion varias veces, si aun asi no funciona, en los primeros comentarios del post tienes el link con la APK de Google Play, reinstala la aplicacion y prueba.

      Un saludo.

      Respuesta
  • el 09/10/2013 a las 4:25
    Permalink

    muchisimas gracias por la informacion, a la primera no me funciono pero lo intente nuevamente y ya esta solucionado el problema, de verdad muchisismas gracias

    Respuesta
    • el 10/10/2013 a las 22:14
      Permalink

      Me alegro que te fuera util la informacion.

      Un saludo.

      Respuesta
  • el 14/10/2013 a las 21:31
    Permalink

    muuuuuuuuuuchisimaaas graciaaaaaaas
    si necesitas algo de tu coche no dudes en mandarme un correo te ayudare uuuuuf estaba ya to cabreado

    Respuesta
  • el 14/10/2013 a las 21:32
    Permalink

    un amigo para lo ke necesites muchas gracias si pasas por murcia manda correo

    Respuesta
  • el 15/10/2013 a las 18:16
    Permalink

    Gracias por tus comentarios gines, lo tendre en cuenta.

    Un saludo.

    Respuesta
  • el 15/10/2013 a las 22:22
    Permalink

    Hola!! Me gusto mucho tu tutorial, fue muy util, pero me gustaria q me dijeras si sabes, como puedo solucionar este problema q me esta generando mi tablet: se ha detenido el proceso android.process.acore. me sale siempre q intento acceder a google play o a alguna otra aplicacion y mucho menos me deja instalar nada ni whatsapp!! Q puedo hacer?? Ayuda!!!!

    Respuesta
  • el 06/11/2013 a las 16:57
    Permalink

    Hola a mi me marca el error q públicas sólo con facebook, xq borre actualizaciónes y al querer actualizar de nuevo, m aparece ese famoso error, q puedo hacer??

    Respuesta
  • el 08/01/2014 a las 19:47
    Permalink

    excelente gracias!! si me funciono.

    Saludos.

    Respuesta
  • el 10/01/2014 a las 21:10
    Permalink

    Hola Mur3

    Tengo una duda,a mi tableta la restablecieron de fábrica pero al querer entrar a play store me sale un error de servidor RPC:S-1:AEC-0, quise aplicar lo que mencionas en este video pero cuando entro a aplicaciones no tengo la opción de Marco de servicios de Google, esa como la puedo obtener??

    Sólo me aparece Chrome, Android

    Ojala y puedas ayudarme, saludos

    Respuesta
    • el 11/01/2014 a las 18:04
      Permalink

      Intenta borrar tu cuenta de Google del dispositivo y agregarla de nuevo.

      Para esto ir a: Configuración > Cuentas (Google) > Seleccionar tu cuenta y eliminarla.

      Luego, al abrir la Play Store nos va a pedir una cuenta, elegimos Existente e ingresamos los datos de la cuenta de Google de antes.

      Respuesta
      • el 26/01/2014 a las 6:25
        Permalink

        Hola yo tengo este mismo problema, ya intente opciones y nada sigue apareciendo error de servidor RCP:S-1:AEC-0. Ojala me puedan ayudar uuurge!!!
        Gracias

        Respuesta
        • el 26/01/2014 a las 22:50
          Permalink

          ACTUALIZACION DE OTRA SOLUCION: Si aun haciendo lo anterior sigue saliendo el error, podeis probar a hacer lo siguiente que parece que tambien funciona y elimina el error:

          Borrar tu cuenta de Google del dispositivo y agregarla de nuevo.

          Para esto ir a: Configuración > Cuentas (Google) > Seleccionar tu cuenta y eliminarla.

          Luego, al abrir la Play Store nos va a pedir una cuenta, elegimos Existente e ingresamos los datos de la cuenta de Google de antes.

          Respuesta
  • el 07/02/2014 a las 18:06
    Permalink

    Muchas gracias. Funcionó con la primera opción.

    Respuesta
  • el 09/02/2014 a las 19:15
    Permalink

    gracias man me sirvio al principio me asuste xd

    Respuesta
  • el 09/02/2014 a las 19:53
    Permalink

    Hola, ya probé lo de borrar los datos y detener las aplicaciones y no me funciono. Quise probar la otra de eliminar la cuenta de google, pero no se como se elimina. Agradeceria muchisimo si me pudieras decir como eliminar la cuenta paso por paso

    Respuesta
  • el 13/02/2014 a las 3:09
    Permalink

    muchas gracias me funciono muy bien con una tablet tech pad

    Respuesta
  • el 26/02/2014 a las 14:55
    Permalink

    gracias! la segunda opcion me funciono!!

    Respuesta
  • el 24/03/2014 a las 17:57
    Permalink

    Excelente amigo gracias por la solucion funciono bien en tableta irulu

    Respuesta
  • el 28/03/2014 a las 23:29
    Permalink

    hola mira yo e echo lo que as dicho y no va bien aver va pero para poder bajarme juegos tengo que eliminar mi cuenta y entonces va despues me intento bajar otro y no va me aparece el error y elimino la cuenta otra vez y entonces va tienes otra solucion es una tablet sunstech de 7 pulgadas tiene android 4.2 1 gm de ram pone ca7dual dual core y automatic update que no se que es

    Respuesta
    • el 01/04/2014 a las 8:13
      Permalink

      Desconozco mas soluciones a parte de las que ya comente en la entrada.

      Lo siento.

      Respuesta
  • el 28/03/2014 a las 23:38
    Permalink

    por favor intenta responderme lo antes posible gracias

    Respuesta
  • el 05/04/2014 a las 20:43
    Permalink

    wnnnnn nunca le escribo a nadie, pero me salvaste la vida
    graciasssss
    te pasate

    Respuesta
  • el 13/04/2014 a las 0:35
    Permalink

    HOLA! A MI ME APARECE EL SIGUIENTE ERROR
    RPC:S-5:AEC-0]
    CUANDO INTENTO DESCARGAR UNA APLICACIÓN, YA BORRE LA CUENTA DE GOOGLEE, TAMBIEN LOS DATOS Y CACHÉ, YA NO SE QUE MÁS HACER… 🙁 ESPERO ME PUEDAS AYUDAR

    Respuesta
  • el 19/04/2014 a las 22:24
    Permalink

    hola tengo el problema rpc:s-7:aec-0 ya intente todo ayudameeeeeeeeeeee

    Respuesta
  • Pingback: audio tasks management play store app

  • el 09/06/2014 a las 11:31
    Permalink

    Muchas gracias. Me ha ayudado muchísimo. Primero hice la primera opción de borrar y forzar detención de los servicios de google play y no funcionó, y deapués probé lo de borrar la cuenta del google del dispositivo y me funcionó. Gracias de verdad porque llebava 3 dias sin whatsapp y estaba ya que me subia por las paredes. 🙂

    Respuesta
    • el 10/06/2014 a las 14:16
      Permalink

      El Whappssss es la nueva droga.

      Me alegro que te sirviera.

      Saludos.

      Respuesta
  • el 22/07/2014 a las 17:49
    Permalink

    hola buenos dias quisiera saber xq cuando entro a play store me sale sin conexion xq se debe eso y tambien sale reintentar x fis ayudeme

    Respuesta
  • el 30/09/2014 a las 0:14
    Permalink

    Hola tengo un problema con mi galaxy advance me salta un error del servidor DF-SA-01

    Respuesta
    • el 01/10/2014 a las 17:28
      Permalink

      Restablece tu cuenta de google, eso deberia de eliminar el error.

      Respuesta
  • el 04/10/2014 a las 23:20
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    Hola una pregunta como puedo solucionar el DF-SA-01 ya reestableci mi cuenta google y aun asi sigue lo mismo no puedo descargar nada

    Respuesta
  • el 05/10/2014 a las 0:44
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    hola, me acaba de pasar eso, hize todo lo que devia hacer pero al momento de intentar meterme al google play este no me carga, solo me sale la rueda girando y la barra play store en plomo, siendo que esta conectado a internet ya que puedo meterme al navegador, a youtube cosas asa, sabes si tiene que ver con que me otro celilar, el antigue, este con la misma cuenta de mi celular nuevo?

    Respuesta
  • el 07/10/2014 a las 9:33
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    Muchas gracias!!! Me sirvió mil, por favor continua ayudando al compartir tus conocimientos!!

    Respuesta
  • el 14/10/2014 a las 5:21
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    ayudame sale se produjo un error al recuperar la informacion del servidor DF-SA-01 ya intente lo poco q encontre pero nada mi equipo es un motorola xt 615 no me deja descargar nada de la play story

    Respuesta
  • el 21/10/2014 a las 20:08
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    GRACIAS AMIGO ME SIRVIO DE MUCHO TU INFORMACION AHORA SI PUEDO DESCARGAR EN PLAY STORE

    Respuesta
  • el 22/10/2014 a las 2:09
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    Gracias por la informacion, me funciono desde la primera.

    Respuesta
  • el 22/10/2014 a las 16:02
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    hola: ojala me puedas ayudar, tengo un problema con mi tablet samsung. me aparece recuperar la informacion del servido DF-SA-01, y ya hize todo lo que marcas en el inicio de la pagina y no me descarga nada., me sige apareciendo lo mismo.

    espero que porfavor me ayudes lo mas pronto psible me urge mucho…..

    Respuesta
  • el 23/10/2014 a las 16:18
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    Hola. ayudame. sale “se produjo un error al recuperar la informacion del servidor DF-SA-01” Qué puedo hacer?

    Respuesta
  • el 24/10/2014 a las 5:31
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    hola ami tambien me esta pasando lo de “error al cargar datos del servidor df sa 01 tengo un galaxy note II por favor ayuda.

    Respuesta
  • el 27/10/2014 a las 0:44
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    Buenas tardes..cuando voy a actualizar una aplicación en mi galaxy young sale el error df sa 01 ..como lo solucionó gracias

    Respuesta
  • el 28/10/2014 a las 0:03
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    Un genioooo gracias, funciono de pelos!

    Respuesta
  • el 28/10/2014 a las 20:41
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    Para el error DF-SA-01 prueben ajustes>dispositivos>almacenamiento>unidad de instalacion preferida> selecionan Almacenamiento de dispositivo interno… y lo vuelven a intentar…. o hacen todo lo mismo anterior mencionado y descargan desde la web la ultima version de play store

    Respuesta
  • el 28/10/2014 a las 21:20
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    Hola! Intente con las dos opciones que proporcionaste y aun nada. me sigue dando el mismo error! Que puedo hacer en este caso?? Tengo un movil marca Huawei Y220-U00

    Respuesta
  • el 04/12/2014 a las 0:29
    Permalink

    Muy bueno, me soluciono el problema. Gracias!!!

    Respuesta
  • el 28/12/2014 a las 1:41
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    Hola no se si me podrias ayudar con mi sistema android que al abrir mi aplicacion de paly store me marca un error

    “se a producido un error al recuperar informacion del servidor [RPC:S-1:AEC-0]”

    Respuesta
  • el 04/02/2015 a las 20:40
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    ayudaa!! hize todo lo que dijiste y ahora me sale: compruebas tu conexion y vuelve a intentarlo ayuda!!!!

    Respuesta

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