Metodos para actualizar la BIOS de una placa base socket AM4 para los nuevos procesadores Ryzen sino tenemos un procesador compatible.

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Hace unos dias traje unas piezas para actualizar el ordenador de un amigo, nos decidimos por los nuevos Ryzen de AMD ya que parece que son mejores que su competidor de Intel y por probar que tal iban y poder comparar, ya que llevo montando Intel muchos años. El caso es que nos decantamos por este conjunto que os detallo mas abajo:

Placa base MSI A320M-VH PLUS

Procesador AMD Ryzen 3 2200G

RAM Crucial DDR4 2133 8GB

Como veis el equipo no es nada del otro mundo, lo basico, simplemente relacion potencia/precio creo que es lo mejor teniendo en cuenta que el pc es para uso basico de una casa, nada de juegos ni edicion de video, un pc para durar y con potencia sin adornos.

Bien, dispongome a montar todo, en 15 minutos ya tenia todo el hardware cambiado en la torre y todo conectado para hacer el primer arranque e instalar Windows y seguir con la rutina tipica, pero lo primero que me encuentro es una pantalla negra como el carbon, no hay imagen.

Despues de varias pruebas y ya pensando que algo estaba jodido se me enciende la bombilla y me doy cuenta de que algo habia leido por encima que las placas AM4 debian de actualizarse para poder trabajar con los nuevos Ryzen, y efectivamente este es el problema, una placa base nueva desactualizada a nivel de BIOS con un micro nuevo que no puedo hacer funcionar.

Es lo que tiene cambiar de fabricante de micro tras largos años de dominio de Intel, error por mi parte sin duda el no mirar las cosas con mas detenimiento, de todas formas, el mix de sockets, micros y variables es enorme y lo mas facil es equivocarse sin duda.

¿Y ahora como actualizo la BIOS de la placa base sino puedo arrancar el equipo y no tengo un micro compatible con mi placa/bios para hacer el proceso?

Buscando la solucion por internet, como siempre, llego a un blog en el que comentan esto mismo (hay varios): https://www.profesionalreview.com/2018/02/15/amd-proporciona-un-kit-para-actualizar-la-bios-si-no-tienes-un-procesador-compatible/#disqus_thread

Resulta que AMD preparo un kit de actualizacion de las bios de las placas base de fabricacion anterior al lanzamiento de los nuevos Ryzen.

Tenemos que ir a la web de soporte de AMD y rellenar el formulario: https://support.amd.com/en-us/warranty/rma

Al momento nos informaran por mail de la creacion de un ticket de soporte y en unos dias recibireis en vuestra casa el “Kit de arranque” que no es mas que un procesador APU-A6 9500 el cual nos llegara gratis pero que despues tendremos que devolver una vez actualicemos nuestra placa base, desconozco si los portes de vuelta estan pagados por AMD o toca aflojar para devolver el micro, aparte de que en el intercambio de correos con AMD, solicitan bastante informacion, facturas, fotos de que efectivamente no funciona, y un largo etc que podeis ver aqui:

Gracias por su solicitud para prestar un kit de arranque de AMD.
Antes de aprobar su solicitud, me gustaría verificar que haya intentado ponerse en contacto con el fabricante de la placa base o su proveedor de servicio local autorizado, y han establecido que su placa base requiere una actualización del BIOS y no pudieron ayudarlo a realizar esa actualización.

 
Por favor, proporcione un resumen o una copia de su comunicación con el fabricante de la placa base para indicar por qué el soporte del fabricante del diseño original (ODM) no es adecuado.

AMD está en posición de poder proporcionar un préstamo a corto plazo de un kit de arranque, de modo que usted pueda flashear el BIOS usted mismo.

Para calificar para este servicio, AMD requerirá una foto de su procesador, que muestra claramente el número de modelo y el número de serie más una copia de su factura de compra.

Ryzen 7 2700
Ryzen 7 2700x
Ryzen 5 2600
Ryzen 5 2600x
Ryzen 5 2400G
Ryzen 5 2400GE
Ryzen 3 2200G
Ryzen 3 2200GE

Por favor, también proporcione detalles de su placa madre y una copia de su factura de compra.
Una vez que recibamos esta información, estaremos encantados de revisar su reclamo para establecer la legibilidad de un préstamo de kit de arranque.

Si ya no necesita este servicio, no se requiere respuesta.

O eso, o hacer la jugada de comprar esta APU u otra compatible con vuestra placa base en Amazon.es, usarla, hacer el proceso de actualizacion y una vez hecho devolver el micro de nuevo a Amazon.es, creo que esta tecnica se esta llevando a cabo de forma masiva ya que en Amazon escasean los micros APU A6 A8 y en PCCOM mas de lo mismo.

Otro metodo, que sera lo mas facil y logico,  lei en PCCOM, en los comentarios, preguntas y respuestas de la propia placa base que compre, que puedes solicitar a Pccomponentes que te hagan ellos el proceso antes de mandarla.

Teneis varias formas de hacer el mismo proceso, espero que os sirva de utilidad y que no gasteis tanto tiempo como yo en daros cuenta.

Ahora cada placa base y cada fabricante tendra su manera de actualizar, revisar la documentacion en la web oficial para saber como actualizar la placa base, y como siempre, sino sabeis hacerlo, llevarlo a un servicio tecnico profesional.

Yo actualice la placa base MSI A320M-VH PLUS con un micro A8-9600 AM4 comprado en Amazon y que me llego de un dia para otro, teniamos algo de prisa y el proceso de AMD, aunque lo veo todo un acierto y los aplaudo, tarda varios dias en hacerse efectivo.

Un saludo a AMD.

 

MuR3

1984 | ASTURIAS | INFORMATICO | RETRO-GAMER | BLOGGER | YOUTUBER

4 comentarios en “Metodos para actualizar la BIOS de una placa base socket AM4 para los nuevos procesadores Ryzen sino tenemos un procesador compatible.

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