Error 46.23.5C en impresora HP Laserjet M604, solucionado
Desde hacia algunas semanas estaba teniendo problemas con una impresora bastante nueva, concretamente una HP Laserjet M604, de repente en la pagina de registro de eventos comenzaron a salir de forma aleatoria a lo largo de varios dias el siguiente codigo de error: 46.23.5C. Como siempre, buscamos el codigo por internet para ver si obtenemos respuesta y ver que pasa exactamente, pero no encontre nada concluyente.
Nada concreto que me dijera es esto y pasa por este motivo, la impresora continuaba imprimiento pero no me gusta que aparezcan errores sin mas en los logs, algo tiene que pasar. Como no veia nada, opte por ir a la web de soporte de la impresora y buscar si habia alguna actualizacion de firmware, esto normalmente solventa estos errores fantasmas y fin del problema. https://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-Enterprise-M604-series/7087284/model/7087288?lang=es&cc=es
Os dejo una captura de la pagina de eventos para que veais lo que ocurre:
Como veis, el codigo se repite durante varios dias seguidos 2 o 3 veces de forma aleatoria, la version de firmware es la 2306242_531753, actualmente esta aplicado el firmware 2308937_578490, el ultimo disponible en la web de HP que os deje mas arriba y como veis no ha vuelto a aparecer este ni otros errores “extraños”. Sigo sin saber a que hace referencia ese codigo de error, pero la impresora funciona correctamente y no ha vuelto a aparecer nada en la pagina de eventos por lo tanto, podre dar por solucionado el tema.
Podeis echar un vistazo al readme que acompaña al firmware: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60980/lj-146986-7/readme_ljM604_605_606_fs3_fw_2308937_578490.pdf
Un saludo.
Buenas Mur,
Un pequeño aporte según mi experiencia con las impresoras HP LaserJet con los errores 49.xx también suele significar que vayas mirando si existe alguna actualización del firmware de la maquina.
Gracias.
Un saludo.
Tomo nota de esos errores 49.xx para futuras impresoras.
Gracias, un saludo.
PD: No ha vuelto a aparecer ningun error en el log despues de actualizar el firm.
hola alguien pudo solucionar el problema de raiz?
ya que les comento actualmente tengo la version de firmware mas reciente y presenta el mismo problea descrito, si alguien pudo solucionar este error le pido de favor lo comparta.