Error 41.08.00 en impresora HP Laserjet P4015X, solucion

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En mi lugar de trabajo, tenemos varias impresoras de este modelo (HP Laserjet P4015X), son unas impresoras de gran tamaño para tener varios puestos conectados y la velocidad de impresion es muy alta. Permiten cargar 1000 folios en sus dos bandejas, por lo que nos hacemos una idea de para lo que son.

Estaba yo revisando configuraciones, actualizando nombres, etc, cuando veo en el log de errores de una de ellas este error 41.00.08 ERROR DE IMPRESORA, vaya, no es que sea muy descriptivo el error.

La fecha que aparece es cuando capture la pantalla, como veis voy sacando cosas del baul de los recuerdos

Paso a buscar en esta web el codigo de error http://www.mj-printers.com/repair/hpcodes.html#41, es una web que siempre uso por que tienen ordenados los codigos por numeracion con links directo, te hace ahorrar mucho tiempo.

No me parecia que el error fuera ningun de los que señaba la web, no lo tenia claro. Una pequeña busqueda por Google y alguien parecia tener claro que era exactamente el error:

The printer is detecting a paper incompatibility. You need to make sure the settings in the tray and software application are the same as well as what you have configured on the control panel. Your tray settings might be slightly off. If running letter make sure the adjustments within the tray are set to letter. What is happening inside the printer, the printer is expecting a length of paper that is not matching what is being pass through the printer.

Although I am an HP employee, I am speaking for myself and not for HP.

Para los que teneis problemas con la lengua inglesa, os dejo la traduccion directa del Traductor de Google:

La impresora detecta una incompatibilidad de papel. Usted necesita asegurarse de que la configuración de la bandeja y software de aplicación son los mismos, así como lo que se ha configurado en el panel de control. La configuración de la bandeja podría estar ligeramente desviado. Si se ejecuta carta asegúrese de que los ajustes dentro de la bandeja se ajustan a la carta. Lo que está sucediendo en el interior de la impresora, la impresora está esperando una longitud de papel que no coincide con lo que está siendo pasada por la impresora.

Aunque soy un empleado de HP, estoy hablando por mí mismo y no por HP.

Y estaba en lo cierto, tras revisar la configuracion del tipo de papel en el Webadmin de la impresora y en las preferencias de impresion de las estaciones que hacian uso de la impresora, no coincidian. Se hace coincidir la configuracion “nativa” de la impresora con el perfil en Windows a la hora de imprimir y todo arreglado.

Este error en si, no hace que la impresora pare y no se pueda imprimir, pero lo que si he notado es que hace mas ciclos de motor cuando el error esta presente y tarda mas es salir el trabajo, lo que a la larga, mata lentamente nuestra impresora, y eso no es bueno.

Un saludo al empleado de HP

MuR3

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