Equipo pita y se queda con la pantalla en negro, no se ve imagen

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En varias ocasiones, mas de las que recuerdo, tenemos un fallo recurrente en los equipos del trabajo, son de varias marcas diferentes (DELL, HP, APD, etc) y siempre ocurre lo mismo y la solucion es la misma, me explico.

Nos llama un usuario todo acelerado – Enciendo el ordendor y pita y no se ve la imagen… – Esto con una variacion, en determinadas marcas no pita, simplemente no muestra imagen, ni sale el post de la BIOS, ni pita, ni se ve el LED del HDD trabajar, nada…pero el equipo esta encendido, los ventiladores giran a tope.

Como os podreis imaginar, las primeras veces que nos ocurria esto, hace ya años, dabamos vueltas como gallinas en el corral. La solucion es sacar todos los modulos de memoria RAM de la placa, da igual el tipo que sea, desde DDR, DDR2 y DDR3, limpiar los contactos con cuidado y limpiar los SLOTS de conexion en la placa base tambien, tras esta operacion, colocais la RAM otra vez y encendeis el equipo, magicamente arrancara como si nada hubiera ocurrido.

Ahora direis que esta la RAM dañada, que por eso pasan estos cuelgues, pues no. Hicimos innumerables test con varios programas diferentes, el mas usado mentest 86, y ninguno de ellos nos dio errores en la RAM en ninguno de los equipos. Podria ser la placa base, podria si, pero el error puede tardar meses incluso años en volver a ocurrir, o en algunas ocasiones dias y en otras no se ha vuelto a repetir.

Esto es algo que me trae de cabeza desde tiempos inmemoriables, no detecto el problema, si la solucion, pero la putada es que cada vez que pasa tengo que desplazarme al sitio en cuestion y realizar esta operacion infalible pero que ni es definitiva ni es nada, pues se corre el peligro de la recurrencia. En algunos casos nunca se ha vuelto a repetir.

Dicho esto, la cuestion que lanzo es si alguien ha sufrido este problema en mas de un equipo y si ha encontrado otra “solucion” a este extraño problema.

Algunas de las causas que barajo tienen que ver con la electricidad estatica generada por los equipo y que pueden llegar a bloquear los componentes electronicos. Esto no es ninguna chorrada, pues hace varios años teniamos unas torres de la marca NEC modelo POWERMATE, que la fuente de alimentacion se bloqueaba tras subidas de tension por tormentas y el equipo no encendia, no habia manera, hasta que quitabamos el cable de corriente durante 10 segundos y tras conectarlo nuevamente el cabron arrancaba solo y todo, sin ningun tipo de problema.

Y hasta aqui, la historia del abuelo cebolleta.

Un saludo a mis clientes asustados.

Gracias a Mechamo por la explicacion, copio y pego de un comentario suyo del post:

Es algo muy común, es debido a que los contactos de la RAM (la parte de cobre) se OXIDA, por el oxigeno del aire, es algo totalmente normal para una superficie que no está tratada, al limpiar los contactos estos quedan de nuevo brillantes y hacen contacto perfectamente.

En lugares con mayor humedad ocurre con más frecuencia.

Lo de la electricidad estática va a ser que no es…

MuR3

1984 | ASTURIAS | INFORMATICO | RETRO-GAMER | BLOGGER | YOUTUBER

7 comentarios en «Equipo pita y se queda con la pantalla en negro, no se ve imagen»

  • el 02/05/2014 a las 9:32
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    Me ha pasado en un monton de casos y otras veces con las graficas vga o pci-e.

    No da imagen en el monitor con la grafica en el zocalo, pero si da imagen con la grafica integrada en placa, limpio ambos vuelvo a probar y nada. Espero unos minutos con todo apagado de la corriente vuelvo a encender y todo funcionando.

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    • el 02/05/2014 a las 12:19
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      Hola Fernan.

      A mi tambien me tiene pasado con graficas, pero como digo, en este caso va integrada, y el problema es la RAM.

      Yo creo que tango la ram como las graficas se deben de “llenar” de electricidad estatica y bloquearse, sino, no entiendo este problema.

      Un saludo.

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  • el 03/05/2014 a las 8:55
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    ¿Has comprobado si en los los lugares donde te ocurre,hay tierras?Porque podría ser que no haya,y por eso no se elimina la estática,o se carga la carcasa de inducción.Con un tester,entre fase y tierra,debería dar mas o menos la misma tensión que entre fase y neutro.Si da menos,es que el tierras es malo,o inexistente.Hay muchos sitios donde no hay tierras,o peor,no hay tierras,pero los cables están tirados y conectados,generando una inducción brutal.

    Respuesta
  • el 04/05/2014 a las 0:11
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    Es algo muy común, es debido a que los contactos de la RAM (la parte de cobre) se OXIDA, por el oxigeno del aire, es algo totalmente normal para una superficie que no está tratada, al limpiar los contactos estos quedan de nuevo brillantes y hacen contacto perfectamente.

    En lugares con mayor humedad ocurre con más frecuencia.

    Lo de la electricidad estática va a ser que no es…

    Respuesta
  • el 11/09/2014 a las 22:06
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    Ese fallo siempre me mosqueó.
    Siempre pensé en lo de la estática ya que me tiene pasado con equipos nuevos y simplemente reconectar la ram y vuelve a arrancar. Sobre todo me tiene pasado con equipos que sufrieron un corte de luz estando encendidos.

    Recuerdo un día que hice 100 km para ir a un cliente, llegar, reconectar la ram y hacer el facturable xD.

    Saludos.

    Respuesta
  • el 12/09/2014 a las 0:11
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    Precisamente hace un par de dias tuve que limpiar los contactos de la ram de un equipo por esta misma causa, pero no pitaba, simplemente no se veia nada en pantalla, negro.

    Saque la RAM, la limpie con alcohol y el equipo vuelve a la vida como si nada.

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