Como evitar gastar 24.000€ cambiando 4 condensadores de una placa base

8:37 de la mañana de un dia ramdon en el trabajo, entra como una exhalacion el jefe de mantenimiento del centro donde trabajo, airado, contrariado…

• ¡El ordenador de control de temperaturas no funciona!
• ¿Buenos dias? ¿Como estais? – Nada de eso, lo que pasaba era mas importante.
• ¡No arranca! ¡No sale imagen en pantalla¡ ¡Teneis que arreglarlo!

Aqui voy a hacer un inciso para dejar clara la situacion que voy a relatar, en el centro donde trabajo hay maquinas a las que damos soporte de manera oficial y otras a las que no, esta era una de las que NO le damos soporte, por ser un ordenador entregado por una empresa externa con un programa X que hacia una funcion muy concreta y vital para el correcto funcionamiento y mantenimiento del centro en su conjunto, por asi decirlo. Es un equipo DELL GX620 de torre con XP de hace 300 años que JAMAS se toco para nada, ni por nuestra parte ni por parte de la empresa que lo vendio junto con el programa tan vital. ¿Quien es el responsable de esto? Nadie lo sabe o nadie quiere saberlo, pero como estos casos tenemos cientos, las empresas venden su producto al centro, cuando hay garantia todo son flores y luego caen en un limbo indefinido de responsabilidad donde nadie quiere hacerse cargo. Ahora ya podemos seguir.

• ¿El equipo es nuestro? – Aqui esta el problema, como os comentaba mas arriba
• Y yo que se, es un ordenador, tendreis que arreglarlo
• Incorrecto, es un ordenador, si, pero si no es nuestro no lo arreglamos

Aqui siguio una serie de intercambios de opiniones al respecto que no nos iban a llevar a ningun sitio, mas que a enfadarnos entre nosotros por un detalle burocratico, como siempre. Como la curiosidad mato al gato, pues voy a echarle un vistazo al ordenador y ver que pasa para ver si lo podemos reparar en realidad, y si se puede cuando costaria, y sino se puede que pasaria, a lo que obtengo una respuesta rapida.

• SI hay que cambiar el ordenador hay que comprar el programa nuevo y son 24.000€

Como siempre, las empresas metiendo hachazos, pero esta opinion me la guardo para mi. Voy a intentar arreglar el equipo de 24.000€ o al menos ver que ocurre e intentar un diagnostico. Me desplazo el despacho y echando un vistazo rapido lo primero que observo es que el equipo enciende pero no da imagen, huele a placa base, no da video, no pasa del POST asi que placa base o RAM, no hay mas. Lo abro manualmente y el veredicto es claro.

• Tiene los condensadores reventados, por eso no arranca.

Bien, ¿se puede reparar esto? Si. ¿Lo podemos hacer en el centro? Si. ¿Cuando cuesta la reparacion? Nada, los condensadores los tenemos de otras placas averiadas y se reutilizan, como se hizo toda la vida. Pues manos a la obra.

Lo primero sacar los condensadores reventados, que no fue tarea facil pues las soldaduras de «la casa» son duras como piedras, pero lo conseguimos.

Lo siguiente colocar los condensadores reutilizados previa comprobacion de su correcto estado. Montar la placa y arrancar el equipo ¿Y sabeis que paso? Que funciono. De esto hace un par de meses ya y el equipo sigue encendido y funcionando 24/7 como estaba por un coste de 0€.

¿A que viene esta historia? La reparacion es lo de menos, es una tonteria que cualquiera puede hacer con un soldador y un par de condensadores, lo interesante es tomar la decision de hacer algo que no te corresponde tecnicamente, pero moralmente es insoportable que un centro se gaste 24.000€ en un equipo nuevo cuando el viejo se podria arreglar por nada. Yo no puedo con eso, lo siento, se que esto me puede traer problemas por meterme en jardines que no son los mios, pero se que ese dinero «ahorrado» va a estar invertido en algo mas importante para todos, creerme.