Archive for the ‘Dell’ Category

Puertos USB de desactivan solos en portatil DELL Latitude, solucion

delle5410Portatil DELL Latitude E5410 con sistema operativo Windows XP, de repente el raton USB o el lapiz de memoria USB que esta conectado y funcionando correctamente se desactiva, se apaga, no funciona. La solucion rapida es reiniciar el equipo, y los puertos USB del portail vuelven a la vida, pero yo he seguido buscando el origen y solucion final para este problema tan toca cojones.

La solucion pasa por actulizar la BIOS del equipo hasta su ultima version, en nuestro caso, el portatil tiene una version A05 y tenemos que subirla hasta la A16.

DELL BIOS UPDATE 1
Lo primero que haremos sera visitar la web de soporte de DELL para nuestro portatil y descargar dos ficheros para actualizar la bios. La version A10 y la A16, esto es por que no podemos pasar directamente la la A05 a la A16. Asi que descargamos los dos ficheros.

BIOS A10

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=R304413 

BIOS A16

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=G1NPC

Una vez tengamos los ficheros descargados, ejecutamos primero la version A10.

DELL BIOS UPDATE 3
DEL BIOS UPTATE 4
Una vez finalizado el proceso, realizamos lo mismo con la version A16, deberia quedarnos asi:

20141120_100358
Espero que os sirva de ayuda, un saludo.

Deshabilitar el boton de on/off de la wifi desde la BIOS

SAMSUNG

Esto puede no tener logica para algunos, pero para mi, en determinados casos, es una salvacion. Os pongo en situacion.

Tenemos 25 portatiles repartidos por un centro bastante grande, todos se conectan a la red wifi de dicho centro, y se trabaja con ellos sin problemas. El 60% de las llamadas que recibimos con averias en estos equipos son de problemas de conexion a la wifi, y de estas llamadas el 50% se solucionan reiniando el portatil para que vuelva a conectar a la wifi y el otro 50% es por que algun usuario le dio al boton de apagar la wifi sin querer y no se dan cuenta de volver a ponerlo como estaba y entran en un estado de nerviosismo extremo.

Por esto, en segun que casos, he optado por el camino espartano, que el boton de apagado de la wifi no haga nada aunque se toque, bien, esto nos ahorra tiempo a nosotros y tiempo a los usuarios de los equipos.

No todos los portatiles tienen esta opcion en la BIOS, lo suelen traer los equipos de gama media/alta del sector profesional o empresarial, en este caso son equipos DELL Latitude E5410.

El proceso es sencillo, entramos en la BIOS:

SAMSUNG

Y buscamos la opcion correspondiente para desactivar el boton:

SAMSUNG

En este caso, desmarcamos todas las opciones para que el boton on/off no haga nada, salvamos la configuracion y salimos. Listo, nos hemos ahorrado mucho tiempo.

Un saludo al ingeniero de DELL que se le ocurrio esta fantastica opcion en BIOS.

Un agujero extraño

portatil dell marco roto

Hace unos dias estaba yo sacando las placas base de un par de equipos DELL para reparar el conector AC y… sorpresa, me encuentro con este agujero en el marco de la pantalla en la parte inferior izquierda. No salgo de mi asombro y la duda me corroe por dentro… ¿como se habra producido semejante perforacion? Aun le estoy dando vueltas al tema…

Un saludo al agujereador.

Verano y fuentes de alimentacion

En estos dias de calor tan agobiantes e intensos, no solo las personas se resienten, las maquinas tambien estan hasta los cojones del calor, y para ser mas concretos, las fuentes de alimentacion son las que mas sufren con las altas temperaturas.

Llevo un par de semanas en el trabajo en el que caen las fuentes de alimentacion como moscas, concretamente las de estos equipos: DELL Optiplex 780. Son los unicos equipos, el 99%, que se usan en mi trabajo de por las mañanas, unos 300 tenemos, tienen 2 años de uso, y la verdad que salieron muy muy buenos, robustos, silenciosos y faciles de mantener y trabajar con ellos a nivel de hardware, se desmontan completamente sin uso de tornillos y las piezas son sencillas de extraer.

La fuente de estos equipos es esta:

Fuente DELL Optiplex 780

Una fuente “especial” para equipos en los que va el monitor encima de la torre y que su precio fuera de garantia es bastante elevado.

El modelo y caracteristicas es este:

Caracteristicas fuente DELL

Menos mal que los equipos estan en garantia y que el proveedor DELL funciona de maravilla, con un simple correo electronico especificando el Service TAG del equipo, una pequeña descripcion del fallo y los datos de envio y contacto nos envia las piezas que solicitemos sin hacer mas preguntas, en este sentido, DELL funciona como un reloj, tanto para sobremesa como para portatiles.

Y ¿por que pasa esto en tan poco espacio de tiempo? Bueno, mi experiencia me dice que las fuentes de este tipo de equipos “empresariales” o de “oficina” no es que sean de la mejor calidad, ya que se tiende a reducir el PVP final en esta pieza y en la placa, que no se ven para ser competitivos y llevarse el gato al agua. Tambien entiendo que con el calor las fuentes de una calidad modesta sufran, no ventilen todo lo que se exige, los equipos muchas veces estan al sol o encastrasdos en muebles a medida por los que no se realiza una correcta ventilacion y las fuentes se mueren de sed.

Uniendo todo esto, pues tenemos una pequeña plaga de incidencias con los equipos, que gracias, una vez mas lo digo, a la rapida respuesta de DELL, los equipos vuelven a la vida en 2 dias.

Es curioso, pero los equipos que yo diseño y vendo no les pasa esto, estando en la misma poblacion y con el mismo tiempo, que cosas… sera que tengo suerte…

Un saludo al chico de DELL que me responde los emails, muchas gracias por su buen hacer.

Conector de carga portatil DELL E5410 reparado

Hace practicamente un año os comentaba un problema serio que teniamos en mi centro de trabajo con los conectores de carga de los portatiles DELL Latitude E5410. Para los que no sepan de que va el tema, os recomiendo que leais la entrada anterior y luego sigais aqui. Para los que recordais o sois asiduos al blog, he de decir que conseguimos finalmente con un minimo gasto reparar los portatiles, y el funcionamiento es PERFECTO.

Os dejo unas fotos de los conectores nuevos que hemos comprado y una foto de una placa desmontada y ya puesto el conector a la misma.

Tambien podeis ver, en una de las fotos la primera web donde los encontre, buscando, buscando y rebuscando, pues no tenia numero de pieza ni referencias ni nada, ahora ya si, el conector es el DL452600, y lo podeis comprar aqui | aqui | aqui y en decenas de sitios, ahora que ya sabemos como se llama el conector, es sencillo.

Yo lo encontre en una tienda Holandesa que  vende por eBay, veis una foto del remite, Laptoppen

Simplemente era comentar este tema y que vierais como con un poco de paciencia y teniendo la gente adecuada, podemos pasar de un coste de 700€ por placa (presupuesto oficial de DELL) a unos pocos euros obteniendo el mismo resultado, y la satisfaccion de hacer un trabajo de forma logica y correcta.

Un saludo al de la tienda Holandesa