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Como devolver un producto comprado en Amazon durante el primer mes

amazonComo sabreis los que seguis el blog de forma habitual, soy un cliente habitual de Amazon, muy contento por su servicio, envio, precios, etc.

Hoy voy a explicar de forma sencilla como se pueden devolver los productos comprados en Amazon durante el primer mes, como sabreis la devolucion es completamente gratuita para el cliente, el envio va a portes pagados y no tiene por que estar dañado o defectuoso el producto para devolverlo.

Lo primero de todo es entrar en la web de Amazon con nuestro usuario y clave, ir a “Mis pedidos” y despues pulsar en “Devolver o reemplazar productos“, como veis en la imagen:

pedido_amazon_toner_brotherComo veis, el producto ha sido comprado el 7 Julio, por lo que podriamos devolverlo hasta el 7 de Agosto, despues de pulsar en Devolver o reemplazar productos nos preguntara un motivo, simplemente seleccionar el adecuado, podeis poner comentarios al respecto (Opcional) y continuar el proceso:

pedido_amazon_toner_brother-2Despues os informara de que se va a  proceder a una devolucion de la misma forma con la que pagasties, en mi caso, a una tarjeta VISA. No le doy a Continuar por que en realidad no lo quiero devolver y no recuerdo si hay mas opciones o no, pero el proceso es este. En este caso solo nos sale la opcion de reembolso, pero en una fuente de alimentacion dañada que tramite hace 3 meses, te daba la opcion de que te enviaran una nueva y tu enviar la defectuosa antes de 30 dias, sin coste alguno para el cliente.

pedido_amazon_toner_brother-3Recordar que este metodo es valido durante el primer mes desde la compra del producto, completamente gratuito para el cliente. Un proceso muy rapido, sencillo y que cualquiera puede realizar sin ningun tipo de dificultad.

En el caso de que opteis por la sustitucion del producto, os daran unas instrucciones muy sencillas y claras de como empaquetar y enviar vuestro producto hacia Amazon, normalmente por Correos a portes pagados siempre, y teneis 30 dias para hacerlo.

En breve os pondre como tramitar la garantia de un producto que se averio despues de cumplir el primer mes y dentro de los 2 años de garantia, es un proceso similar.

Dudas, preguntas, aclaraciones… a los comentarios.

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    Arroz con leche y un portatil, combinacion genial

    HP 250 ARROZ CON LECHE

    Hace unas semanas, me intercepta un cliente que me habia comprado un portatil para su chaval como regalo de reyes.

    Me comenta que el teclado no funciona, y que le habia pasado lo siguiente:

    – Al chaval, un joven de hoy en dia, se le habia caido un vaso de leche encima del teclado. El joven estaba con su abuela, la entrañable señora, se le ocurre que para secar la leche, lo mejor es echar arroz, y asi lo hizo, “sumergiendo” el teclado en una montaña de arroz y esperando el milagro.

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      Conversor de HDMI a VGA probado

      HDMI to VGA adaptador

      Hace unas semanas me encargaron un par de portatiles que iban a ir conectados a proyector por VGA para el video y a un jack de 3.5 para el audio, lo tipico.

      Busco por los proveedores y veo un modelo de HP que cumplia sobradamente las caracteristicas tecnicas requeridas y a un buen precio, pero no tenia salida VGA.

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        ¿No sabes que regalar estas Navidades? Dale un cheque regalo de Amazon.es y no te rompas mas la cabeza

        Como cada año, se acercan las Navidades y comienzan los quebraderos de cabeza ¿que le regalo a mi novia/mujer? ¿Que le regalo a mi hermano? No se me ocurre nada, no se que quiere, tiene de todo…. siempre igual, cada año lo mismo. Cuando crees tener el regalo ideal y llega el dia de abrirlo, oooohhhhh, pero si hace 3 meses que compre un abrigo/pantalones…pero me gusta…gracias… vengaaaaaaaaa.

        Ya vale de regalar gilipolleces accesorias y caras por cumplir con el tramite, cambiemos el chip, seamos practicos, mas ahora con la crisis que nos pega por todos los sitios.

        Sin ninguan duda, este año va a ser el de las tarjetas regalo ¿por que? Muy sencillo. No perdemos tiempo en pensar que podemos regalar, si le gustara, si me costara mucho eso que me dijo que le gustaba. Si no le gusta tiene que devolverlo y seguramente sea en una gran superficie por lo que tendremos que desplazarmos, hacer cola, vamos, perder el tiempo.

        ¿Y que hago? Regalar una tarjeta regalo de Amazon.es
        ¿Y eso como lo hago? Muy facil, entras en Amazon.es, te registras que es muy sencillo y rapido, y despues buscas “cheque regalo”


        Pincha en la imagen para verla mas grande

        ¿Y como mando el cheque regalo? Si pinchas en la imagen veras que tienes tres opciones para que tu amigo/familiar reciba tu regalo.

        Enviar por e-mail – Envía un cheque regalo o prográmalo con hasta un año de antelación

        Imprimir desde casa – Impríme desde tu ordenador y entrégalo en persona.

        Enviar por correo postal – Envía una tarjeta regalo por correo postal con Envío 1 día gratis.

        Despues de seleccionar la forma de envio deseada, pasamos a decidir el diseño del cheque regalo, tenemos para todas las ocasiones – Cumpleños, nacimiento, matrimonio,etc y por supuesto Navidad. Despues decidimos si ha sido bueno este año o no, y ponemos el importe del cheque regalo (hasta 3000€) y la cantidad de cheques regalo que le queremos enviar.
        Despues ponemos para quien es el cheque y quien lo envia, asi como una pequeña descripcion o felicitacion.

        Despues de diseñar el cheque regalo, pasamos a la identificacion, con nuestras credenciales de registro de Amazon.es, despues tendremos que pagar el cheque y ya finalizamos el pedido. Asi de sencillo.

        Si quereis mas informacion sobre los cheques regalo de Amazon.es, podeis leer toda una guia de compra mucho mejor detallada que esta y las condiciones de uso en este link

        Escuhando:

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          Kindle Paperwhite ya disponible para su compra en Amazon.es

           

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          • La función Tiempo de lectura (Time to Read) utiliza tu velocidad de lectura para estimar cuándo terminarás tu capítulo Read more »
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