A vueltas con la conexion wifi en Windows 10

Hace unos dias me envia un “guas” una clienta de hace tiempo, me comenta que el portatil que usa como TPV (un Acer Travelmate P253-E) no se conecta a la red wifi de su negocio, cuando siempre lo hizo sin problemas. Alli acudo raudo como siempre a revisar el tema.

La usuaria tiene aun un router de Telefonica de los primeros para ADSL, bastantes años encima, la conexion wifi activa, publica y con el movil me puedo conectar sin problemas. Reviso el portatil, de origen venia con Windows 8, lo migramos a Windows 10 con la actualizacion propia del sistema de Microsoft, por lo tanto este portatil ya estuvo funcionando correctamente con esta misma red wifi en Windows 8 y en Windows 10. Bien, en realidad el portatil si se conecta a la red wifi, pero tienes que hacerlo tu de forma manual cada vez que lo arrancas, luego te conectas y como la seda.

Ante esto, que ya habia tenido casos de estos, una de las soluciones que mas me costo encontrar y una de las primeras que miro es el canal de emision del router para la red wifi, me conecto al router con las credenciales por defecto logicamente y veo que esta en AUTO, lo obligo a emitir en el canal 11, por ejemplo, el portatil igual. Cambio el nombre de la red, por si hubiera otra con el mismo nombre por alguna casualidad, nada, igual. Cambio el cifrado de seguridad, la clave, doy mil vueltas en el router, nada, todo igual, no hay forma de hacerlo conectar de forma automatica cuando arranca.

Pasamos al portatil, drivers de la tarjeta Atheros actualizados a lo maximo que hay en la web de Acer, en Windows Update tampoco encuentra nada mejor, eso esta listo. Configuracion, elimino cualquier rastro de redes “recordadas” en Windows 10, tanto por la interfaz “nueva” como por el metodo antiguo configuro por completo a mano la red, nada, sigue igual, no hay forma de conectarlo de forma automatica, misterio de la informatica.

Al final, como no queria hacer perder mas tiempo a la usuaria, teniendo en cuenta que es un TPV de cobro y no es plan de dejarla sin sus garbanzos diarios, la solucion que le di creo que es la menos mal, que es tirar un cable de red de unos 10 metros, curioso con canaletas y tal por el falso techo y conectar el portatil directamente por cable al router, creo que va a hacer eso, la otra opcion es cambiar el portatil, eso lo dijo ella, que se calento.

Sinceramente si hubiera tenido mas tiempo y me hubiera podido llevar el equipo, lo que habria hecho por orden de facilidad y tiempo empleado es cambiar la tarjeta wifi interna por alguna de las que tengo en el taller que seguro van mejor que esta, no lo puedo aseverar pero creo que esto solventaria el problema.

La otra seria volver a instalar desde 0 Windows 10, pero creo que la causa de esta repentina falta de conectividad automatica fue debido a alguna actualizacion del sistema reciente, tampoco lo puedo asegurar al 100%, pero me decanto por esto.

Ya os digo que probe todo lo que me podais decir a nivel de software y no hubo manera, de todas formas si alguno tiene la clave de eso, por favor que lo comparta que lo pruebo y lo comento, el portatil creo que seguira alli conectado por cable y funcionando perfectamente.

Un saludo a mis clientes aventureros con problemas extraños.

 

BONUS: Esto lo encontre navegando por multitud de blogs y paginas que hablan sobre el tema, el solucionador de problemas windows, lo adejo aqui para acordarme de probarlo en este portatil, asi como desactivar el uso de VPN como tambien recomiendan en una web que lei, lo probare y os cuento.

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