Se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. [RPC:S-5:AEC-0], solucion

En algunas ocasiones, cuando vamos a descargar algo de Google Play, puede que nos aparezca el siguiente mensaje, asi, a lo loco:

Tranquilos, que no os vibre el ojo, esto es muy sencillo de solucionar, sabiendo como claro, como todo. Sique estos pasos:

1.- En nuestro terminal Android, nos vamos a los Ajustes

2.- Despues a Aplicaciones

3.- Aqui localizaremos lo siguiente MARCO DE SERVICIOS DE GOOGLE:

4.- Selecionamos Marco de servicios de Google, detenemos el servicio, y despues borramos los datos.

5.- Acto seguido, localizaremos tambien el servicio de Google Play, y hacemos la misma operacion, paramos y borramos datos.

6.- Despues de hacer esto con los dos servicios, reniciamos nuestro terminal Android y probaremos a descargar alguna aplicacion del Google Play, veremos que ya funciona con normalidad.

Un saludo al propietario de la Tablet SCHNEIDER con la cual he obtenido el error y la solucion.

ACTUALIZACION DE OTRA SOLUCION: Si aun haciendo lo anterior sigue saliendo el error, podeis probar a hacer lo siguiente que parece que tambien funciona y elimina el error:

Borrar tu cuenta de Google del dispositivo y agregarla de nuevo.

Para esto ir a: Configuración > Cuentas (Google) > Seleccionar tu cuenta y eliminarla.

Luego, al abrir la Play Store nos va a pedir una cuenta, elegimos Existente e ingresamos los datos de la cuenta de Google de antes.

Print Friendly
Comparte:
    You can leave a response, or trackback from your own site.

    103 Responses to “Se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. [RPC:S-5:AEC-0], solucion”

    1. cosmina dice:

      Muchas gracias, yo lo he probado en mi tableta y me ha funcionado. Ahhh, y tienes razón, si tu no pones precio a tu trabajo, nadie lo hará. Gracias

    2. william dice:

      buena campeon lo maximo;

    3. Juan dice:

      Nunca dejo comentarios en nada tio.. pero me lo has hecho dejar en esta página excelente el contenido y los pasos me funcionaron de una en mi galaxy s3. muchas gracias

    4. xavier dice:

      oye MuR3 y eso si jala, esque he intentado hcer cosas similares, y en la primera descarga si jala pero despues vuelve a pasar lo mismo

    5. re dice:

      que puedo hacer si me sale el mismo error de servidor, pero en nivel 7 ; es decir me sale este mensaje : se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. rpc:s-7:aec-0 ; e intentado solucionarlo como dices anteriormente pero nada ; tengo sistema android en un samsung galaxy mini

      • Daniel dice:

        Ami tambien me pasa el mismo problema que RE y me estoi volviendo loco no se como areglar este problema .
        Un saludo espero vuestra alluda gracias

      • marina dice:

        me sucede lo mismo… el mismo error rpc:s-7:aec-0 , y es para descargar whatsapp que se caduco hace dos dias en mi movil.. y no me dejaa omprar whatapp! solucioness????

    6. pepe dice:

      me sucede lo mismo… el mismo error rpc:s-7:aec-0 , y es para descargar whatsapp que se caduco hace dos dias en mi movil.. y no me dejaa omprar whatapp!

    7. Daniel dice:

      yo sigo igual por mas que leo en foros e ido a una tienda tambien y nada nadie me da soluciones e hecho y probao de tod00 :( espero vuestra alluda gracias!

    8. JC dice:

      Puf, lo mismo. El galaxy mini no responde con esto.

    9. MuR3 dice:

      Echar un ojo a este link aquellos que tengais problemas para comprar la aplicacion Whatapp. Parece ser que no se puede usar el pago mediante tarjetas virtuales.

      Probar esto y ya me contais, un saludo

      http://taliandroid.com/como-pagar-el-whatsapp-en-android/

      • leandro dice:

        hola, me pasa lo mismo del error de RPC:S:-7AEC-0, cuando quiero comprar una aplicación, tengo galaxy s3, quisiera saber si existe una solución, gracias!!

    10. Yen dice:

      MUCHISIMAS GRACIAS CRACK !!! Al tercer intento me funcionó en el Nexus 4. Gran trabajo por tu parte !!!!

    11. fani dice:

      no lo entiendo! me continua saliendo el error ese poniendo visa normal y me registrado agoogle wallet y no hay forma! no entiendo nadaaa

    12. Rodenilson dice:

      Tengo problemas para comprar un juego desde mi movil, tengo visa pero me aparece este error rpc:s-7:aec-0 y no puedo completar la compra desde ya muchas gracias!!

    13. RUBEN dice:

      la verdad se agradece lo minimo que puedo hacer..xq me pase buscando para solucionar y no tenia idea de lo q m aparecia..era imposible arreglar esto..asi que hay que saver agradecer..un saludo

    14. Nerea dice:

      Hola a mi también me salia el error de nivel 7 y por fin me ha dejado comprarlo. yo utilizaba una tarjeta de crédito con diferente titular de la linea de teléfono. Asique para poder comprar el WhatsApp el titular de la tarjeta y de la linea de teléfono tiene que ser el mismo, A mi me funcionó muy bien. Un saludo

    15. blú dice:

      muchas muchas muchas gracias me había vuelto loca! :)

    16. Eduardo dice:

      Aun tengo el problema pero lo que noc es como reiniciar la terminal android… >.< … pensaba q es reiniciar el telefono pero igual me sigue saliendo el error me podrias decir como reiniciar la terminal android q en verdad no c como se hace eso T-T

      • MuR3 dice:

        Hola Eduardo.

        TIenes que seguir los pasos del manual tal cual, y reiniciar el telefono apagandolo completamente, se de varios casos que tras realizar el procedimiento varias veces se les soluciono, no siempre va a la primera.

        Un saludo.

    17. BRUNO dice:

      hola que tal, soy uruguayo, tengo una tablet generica, tengo cursos de reparacion de equipos portatiles y todas esas cosas pero jamas vi algo como esto, y esta solucion me ayudo muchisimo, muchas gracias gente

    18. Robertoff dice:

      Ha funcionado. Muchas gracias.

    19. malu dice:

      Mur3,muchas gracias,m compre una 2daa tablet hace unos dias y nunca m habia pasado esto,cn tus indicaciones ,logre solucionar el problema,no a la 1era pero a la 2da si,,ya iba a ir a reclamar en la tienda.graciasnuevamente

    20. malu dice:

      Aproovecho para preguntarte,se me cayo mi 1era tablet,se rajo la pantalla pero funciaba,se me volvio.a caaer ,ahora carga pero esta negra a patalla,ni se ve dibujo de carga ni nada,tiene solucion?,m han dicho q m costara ell pprecio de una nueva tabllet,gracias nuevamenteee!,saludos

    21. gime18 dice:

      hola ami me pasa exactamente lo mismo cuando intento descargar algo de play store.. yo segui todos lo paso menos el de reiniciar.. porque nosé como hacerlo! tengo una tablet android 7″ modelo 700p11a me pudrian ayudar! intente descargar aun sin el ultimo paso (osea reiniciarla) y me sale lo mismo! tengo una opcion de restaurar la tablet pero dice qe se me borraran todas las aplicaciones! :/

    22. Santiago dice:

      se me borro el marco de servicios de google, ayudaa, como puedo volver a instalarlo? ni siquiera me deja ingresar al play store, me dice que no tengo conexion cuando estoy conectado

    23. normandos dice:

      Bien hecho MuR3, me ha funcionado para mi en una tablet CRZ. Se agradece!

    24. gerardo dice:

      Hola… realice los pasos que tu mencionastes, pero ahora me sale
      “Sin conexion Reintentar”… como se puede solucionar, gracias :D

    25. Santana dice:

      excelente mi amigo se arreglo el problema. saludos

    26. blanca amira dice:

      yo hice los mismos pasos y ahora no me deja conectar a internet tengo una tableta samsung nodelo GT P3113

    27. Ale dice:

      Hola aque te refieres con servicio de google play(es la aplicacion de play store), si borro toda la informacion no tender problemas en abrir nuevamente la apligacion de Play store?? yo tengo un Galaxy ice.
      Gracias!!!

    28. ricardo dice:

      Ya lo hice varias veces y nada….. (el procedimiento q pones en la pagina) quiero hacer una compra pero no me deja.. ya lo intente varias y nada… solo q el q tengo es galaxy s3 dice esto rpc s 7 aec 0 ///// rpc 7 sabes a q se deve???

      • MuR3 dice:

        Hola Ricardo, el problema que describes es muy comun, mas de lo que parece. He estado investigando por la red, y parece ser que es por el uso de tarjetas de credito virtuales o VCC o Mastercard.

        No todos, pero si la gran mayoria, consiguieron solventar el error y poder realizar sus comprar en el Play usando una tarjeta de credito VISA.

        Otra solucion, es por ejemplo, en el caso del Whatsapp, es bajar el APK desde la su web y pagar por Paypal.
        http://www.whatsapp.com/?l=es

        Un saludo.

    29. ricardo dice:

      La q tengo es visa! Es d debito y nooo puedo…. !! Ando en android y ek whatsaap si lo tngo ko q quiero es conorar otra cosa…. ya hablé al banco y naada…. !!! Creo q la haré con alguna d credito espero q me funcione gracias mur3 si tienes whatsaap xfa mandame un mensaje para ver si me puedes ayudar

    30. KENJI dice:

      io no puedo visualizar marco servidor de google

    31. Federico dice:

      Muchas gracias !

    32. Felipe dice:

      muchas gracias…

    33. daniellecasmed dice:

      no me funciona.. lo intento varias veces y nada :(

    34. jirmax dice:

      Hey! Que tal?
      Oye amigo a mi me sale ese mensaje aún después de haber hecho todos los pasos de tu post aunque en mi caso es cuando intentó registrar mi tarjeta de crédito para comprar apps. Incluso borre mi cuenta google y me hice otra pero al registrar mi tarjeta me sale ese error, mi celular es nuevo y aún no le pongo un chip de compañía telefónica podría ser eso?. Que me aconsejas? Espero tu respuesta Man… Grásias

    35. Leonel dice:

      Muchas gracias bro me sirvio de mucho

    36. gio dice:

      muyy buenooo me sirvió muchisimo, muchas gracias, lo recomiendo!!!!!!!!

    37. polett dice:

      hola, tengo una techpad lo intente y no me funciono sigo sin poder descargar aplicaciones!!

    38. niquito1515 dice:

      me anduvo no se como pero funciono, muchas gracias

    39. Ivan dice:

      Hola! oye hice los pasos q describiste para solucionar el problema, pero aún me sale el mismo mensaje y no puedo descargar ningun juego, como podria solucionarlo?, ayuda x fas! C:

    40. victor dice:

      Perfecta la explicacion. grande maestro. muchas gracias

    41. Nati dice:

      Hola que tal tengo un motorola razr d3 y todo funcionaba perfecto hasta que cada ves que quiero bajar una app me dice se produjo un error al recuperar la información del servidor (RPC: S-5:AEC-0) por favor ayudaa!!!! gracias

      • MuR3 dice:

        Hola Nati.

        Desconozco otro metodo para reparar este error, hazlo varias veces, reinicia el telefono.

        Si alguien conoce otro metodo alternativo que lo comparta, seria interesante.

    42. Diego dice:

      Hola. Tengo un galaxy S4 y me da el problema de ese error y no puedo descargar aplicaciones. he intentado eliminando los datos del google play store pero no me ha funcionado y no tengo el Marco de servicios de google. Ayudame, por favor. No sé que hacer. Soy de Ecuador

      • MuR3 dice:

        Te digo lo mismo que a Nati, no conozco otro metodo para eliminar ese error que no sea el que se explica en la entrada.

        Realiza esta operacion varias veces, si aun asi no funciona, en los primeros comentarios del post tienes el link con la APK de Google Play, reinstala la aplicacion y prueba.

        Un saludo.

    43. maria alejandra dice:

      muchisimas gracias por la informacion, a la primera no me funciono pero lo intente nuevamente y ya esta solucionado el problema, de verdad muchisismas gracias

    44. gines dice:

      muuuuuuuuuuchisimaaas graciaaaaaaas
      si necesitas algo de tu coche no dudes en mandarme un correo te ayudare uuuuuf estaba ya to cabreado

    45. gines dice:

      un amigo para lo ke necesites muchas gracias si pasas por murcia manda correo

    46. MuR3 dice:

      Gracias por tus comentarios gines, lo tendre en cuenta.

      Un saludo.

    47. gimlo dice:

      Hola!! Me gusto mucho tu tutorial, fue muy util, pero me gustaria q me dijeras si sabes, como puedo solucionar este problema q me esta generando mi tablet: se ha detenido el proceso android.process.acore. me sale siempre q intento acceder a google play o a alguna otra aplicacion y mucho menos me deja instalar nada ni whatsapp!! Q puedo hacer?? Ayuda!!!!

    48. naty dice:

      Hola a mi me marca el error q públicas sólo con facebook, xq borre actualizaciónes y al querer actualizar de nuevo, m aparece ese famoso error, q puedo hacer??

    49. press dice:

      excelente gracias!! si me funciono.

      Saludos.

    50. Fany dice:

      Hola Mur3

      Tengo una duda,a mi tableta la restablecieron de fábrica pero al querer entrar a play store me sale un error de servidor RPC:S-1:AEC-0, quise aplicar lo que mencionas en este video pero cuando entro a aplicaciones no tengo la opción de Marco de servicios de Google, esa como la puedo obtener??

      Sólo me aparece Chrome, Android

      Ojala y puedas ayudarme, saludos

      • MuR3 dice:

        Intenta borrar tu cuenta de Google del dispositivo y agregarla de nuevo.

        Para esto ir a: Configuración > Cuentas (Google) > Seleccionar tu cuenta y eliminarla.

        Luego, al abrir la Play Store nos va a pedir una cuenta, elegimos Existente e ingresamos los datos de la cuenta de Google de antes.

        • c@ro dice:

          Hola yo tengo este mismo problema, ya intente opciones y nada sigue apareciendo error de servidor RCP:S-1:AEC-0. Ojala me puedan ayudar uuurge!!!
          Gracias

          • MuR3 dice:

            ACTUALIZACION DE OTRA SOLUCION: Si aun haciendo lo anterior sigue saliendo el error, podeis probar a hacer lo siguiente que parece que tambien funciona y elimina el error:

            Borrar tu cuenta de Google del dispositivo y agregarla de nuevo.

            Para esto ir a: Configuración > Cuentas (Google) > Seleccionar tu cuenta y eliminarla.

            Luego, al abrir la Play Store nos va a pedir una cuenta, elegimos Existente e ingresamos los datos de la cuenta de Google de antes.

    51. Fco.Javier dice:

      Muchas gracias. Funcionó con la primera opción.

    52. clau dice:

      gracias man me sirvio al principio me asuste xd

    53. Paola dice:

      Hola, ya probé lo de borrar los datos y detener las aplicaciones y no me funciono. Quise probar la otra de eliminar la cuenta de google, pero no se como se elimina. Agradeceria muchisimo si me pudieras decir como eliminar la cuenta paso por paso

    54. ARTURO dice:

      muchas gracias me funciono muy bien con una tablet tech pad

    55. sebas dice:

      gracias! la segunda opcion me funciono!!

    56. Vladimir dice:

      Excelente amigo gracias por la solucion funciono bien en tableta irulu

    57. antonio ortiz contreras dice:

      hola mira yo e echo lo que as dicho y no va bien aver va pero para poder bajarme juegos tengo que eliminar mi cuenta y entonces va despues me intento bajar otro y no va me aparece el error y elimino la cuenta otra vez y entonces va tienes otra solucion es una tablet sunstech de 7 pulgadas tiene android 4.2 1 gm de ram pone ca7dual dual core y automatic update que no se que es

    58. antonio ortiz contreras dice:

      por favor intenta responderme lo antes posible gracias

    59. ronaldo dice:

      wnnnnn nunca le escribo a nadie, pero me salvaste la vida
      graciasssss
      te pasate

    60. DAMIAN dice:

      muchas gracias viejo!!
      de no ser por ti jamas lo hubiera resuelto.

    61. lucy dice:

      HOLA! A MI ME APARECE EL SIGUIENTE ERROR
      RPC:S-5:AEC-0]
      CUANDO INTENTO DESCARGAR UNA APLICACIÓN, YA BORRE LA CUENTA DE GOOGLEE, TAMBIEN LOS DATOS Y CACHÉ, YA NO SE QUE MÁS HACER… :( ESPERO ME PUEDAS AYUDAR

    62. HECTOR FABIAN RAMIREZ VELAZQUEZ dice:

      hola tengo el problema rpc:s-7:aec-0 ya intente todo ayudameeeeeeeeeeee

    63. audio tasks management play store app

      Se ha producido un error al recuperar la informacion del servidor. [RPC:S-5:AEC-0], solucion | mur3.com

    64. Raquel dice:

      Muchas gracias. Me ha ayudado muchísimo. Primero hice la primera opción de borrar y forzar detención de los servicios de google play y no funcionó, y deapués probé lo de borrar la cuenta del google del dispositivo y me funcionó. Gracias de verdad porque llebava 3 dias sin whatsapp y estaba ya que me subia por las paredes. :)

    65. RONALD dice:

      hola buenos dias quisiera saber xq cuando entro a play store me sale sin conexion xq se debe eso y tambien sale reintentar x fis ayudeme

    Leave a Reply


    7 − cuatro =