Archive for the ‘Opinion’ Category

A vueltas con TELEMOBI y Vodafone

Una vez mas, me cago en la puta que pario a Vodafone y a su mierda de politica de facturacion. Seguimos con al hilo con esta entrada.

En ella indicaba que la politica de Vodafone para con este tipo de ESTAFAS era una puta mierda, que por dan un simple click en un mensaje de SPAM integrado en las millones de apliaciones que existen en para movil nos suscribiamos sin saberlo a un servicio de mensajeria PREMIUM, por el modico coste de 4.83€ IVA incluido semanales (en el caso de TELEMOBI), de lo cual VODAFONE tiene que tener constancia y ser sabedor ya que VIENE IMPRESO en la FACTURA que ellos nos envian a casita, con el nombre de la empresa, la fecha y la hora de todo.

Tras varias consultas por los foros de VODAFONE, siguen dando largas en esta cuestion, remitiendo siempre el mismo mensaje de que son los pagos vodafone y como restringirlos. Lo teneis aqui por ejemplo, y en ese mismo post, me permito el c/p de un usuario que explica muy bien lo que pasa:

buenos días, a mi me ha ocurrido lo mismo pero afortunadamente me di cuenta de inmediato por casualidad ya que recibí un SMS indicando que me había suscrito a TELEMOBI con un coste de 4,83€ a la semana y que se renovaba automaticamente.dando por hecho que yo lo había contratado.se trata de un servicio de TV 24horas.

enseguida llamé a su teléfono atencion a cliente 900907062, tras 6 llamadas, conseguí hablar con ellos y les conté lo sucedido. estos me indicaron que yo voluntariamente he activado dicho servicio y les insistí que de ningún modo era así, sino que sentido tenía que les estuviera llamando 20 minutos después para que anulasen tal suscripción.

trás la llamada y envío de email a dicha compañía al soporte@mybip.net, me indicaron que procedían a darme de baja, confiando no tener ningún cargo por el asunto.

sin embargo, reviso la factura de vodafone y veo que efectivamente,, me han hecho un cargo de 4,83€ por lo que procedo a llamar a facturación donde me indican que ellos no son responsables de los cargos, que ellos no pueden hacer nada,que hay una laguna legal en este tema y proliferan empresas virtuales de estas características.

les reprocho que es absurdo que ellos no tengan responsabilidad ya que son quienes me realizan el cargo sin haberme pedido en ningún momento mi autorización, ni haber recibido corrreo, mensaje o cualquier otro medio de comprobación de querer tener dicho servicio ni por parte de TELEMOBI ni por VODAFONE.

comprobando de donde podría venir la supuesta aceptación por mi parte de dicho servicio, observo que entrando en la app accuweather, que muchos tenemos para ver el tiempo, hay un SPAM de esta compañía que simplemente con pulsar, aunque sea de manera fortuíta ya que es muy fácil que esto ocurra por estar dentro de la app y que claramente está puesto de manera maliciosa, te dan de alta como que has contratado dicho sercvicio de TV, sin mediar ninguna forma de comprobación de estar conforme con ello.

es una vergüenza que tengamos que estar con estas ilegalidades a todas luces claras y que no se hagan responsables de poner medios para enriquecer a semejantes caraduras que en mi caso solo ha sido de un cargo el cual voy a reclamar todos los días, sin embargo, habrá numerosas personas que cuando quieran darse cuenta de los cargos, será demasiado tarde, con el consiguiente cabreo.

señores de VODAFONE, no se escuden diciendo que no pueden hacer nada o que les pasa a las otras compañías, pongan soluciones a estas irregularidades (por ser suave), de lo contrario tomaré buena nota y trás 16 años como cliente, no me dolerán prendas en que me consideren excliente.

 

Dicho lo cualo, me acorde de que a mi me habia pasado lo mismo, el 18 de Octubre de 2014 me llega un SMS de Telemobi indicando que me habia dado de alta en su servicio, tocate los cojones, acto seguido me di de baja, no tarde ni 30 segundos, aqui teneis la captura de pantalla de los SMS de mi movil:

Baja TelemobiComo podeis observar, la baja esta hecha en el mismo minuto en que recibi el SMS de alta, pues bien, hoy reviso mi factura de Octubre, y sorpresa, tengo un cargo de 4.83€ el dia 18 de Octubre, osea, nada mas darse de ALTA de forma accidental, ya te cargan el importe de la semana entera, sin haber recibido ningun SMS premium de ofertas ni nada. Es alucinante. Y como ya os comente en la anterior entrada, estos cargos no los puedes ver “en tiempo real”, por que no aparecen en la facturacion de Vodafone hasta que se cierra el mes y se genera la factura.

En fin. Asi nos va en este pais de pandereta.

Un saludo y los inverves de Vodafone.

 

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    Lo dificil es hacerlo facil

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    Lo difícil es hacerlo fácil… Que frase tan simple y que gran verdad.

    Como buen papa moderno que soy, tengo multitud de cacharros y tecnología en casa que uso tanto yo como mis hijos, portátil, 2 tablets, móviles de alta gama, consolas de todo tipo, htpc, coches radio control…

    Mi hijo de 4 años sabe encender, usar y apagar todos los aparatos que le rodean, y su hermano pequeño aprende rápido…

    El caso es que me parece interesante que aprendar a usar las cosas que los rodean, que sepan para que son, que se diviertan y que entiendan para qué sirven y que hacen. De vez en cuando, aprovechando el elevado número de pantallas disponible a su alrededor, les intento poner algún DVD de esos para hacer niños superdotados, y pasan de mi cómo de la mierda, les aburre y no les prestan atención, seguro que me salen tontos… Los videos que más ven en YouTube son los de manualidades, se quedan pasmados mirando como dos manos moldean plastilina haciendo una cara con 2 ojos y una boca…

    Y ahora os explico a cuento de que viene esta entrada tan paternal y de donde saque la foto que la encabeza.
    Tenían mis hijos uno de esos días que no les gusta nada, ni los dibujos, ni jugar con nada, solo pegarse entre ellos sin razón aparente… Yo intentaba entretenerlos con algo que creía interesante, pintar en la tablet, poner alguna película que no vieran, jugar a algún juego nuevo de la PS2…todos mis esfuerzos eran en vano, aquello no mejoraba. Así pues los vestí y salimos a la calle a tomar el aire, por suerte en mi pueblo pasa un río que en verano deja una zona de baño muy interesante a la que se puede ir andando.

    Allí los baje y los tuve 1 hora de reloj tirando piedras al río, en silencio, tiraban una piedra y simplemente observaban las ondas del agua, así decenas de veces, este paréntesis me dio para pensar en lo fácil que habría sido hacer esto de mano, con lo simple que es, pero el ser humano es increíble, nunca ejecutamos la opción más simple a la primera, creemos que los problemas que nos asaltan son más complicados de lo que en realidad son y presuponemos que aplicando una solución difícil o complicada el problema se resolverá.

    Así pues, mi conclusión después de esta lección con mis hijos es que el hombre no ha inventado nada ni lo hará, que supere al entretenimiento de tirar piedras al agua, jugar con la arena o luchar con dos palos de madera.

    Y esto se puede aplicar a cualquier cosa o problema, diario o profesional, pierde 3 minutos observando y analizando la situación he intenta usar la solución más simple, seguro que aciertas.

    Un saludo a mis hijos.

    La piedra de la foto la pinte yo, es del río.

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      Auriculares SuperLux Vs AKG

      cascos_cd
      No soy una persona audiofila ni mucho menos, simplemente distingo entre unos buenos cascos y unos cascos malos, distingo entre si una cancion esta bien en cuanto a calidad o si es problema del sistema de sonido. Conozco pocas marcas de cascos y no se que caracteristicas tecnicas sobre el papel deben tener unos cascos para considerarse de buena calidad, obviando la marca logicamente. Lo unico que se, es que los cascos baratos son una puta mierda, los cascos de oido, los que se meten dentro de la oreja, son lo mas incomodo y antinatural que existe y tampoco queria gastarme 200€ en unos cascos que no creo que supiera explorar.

      Por ello, y aprovechando este buen articulo de microsiervos que os recomiendo encarecidamente que leais y valoreis: http://www.microsiervos.com/archivo/musica/gran-experimento-calidad-mp3.html

      Me he comprado lo que en casi todos los foros llaman el descubrimiendo del año, la marca SuperLux, una marca muy asequible y que da una calidad de sonido extraordinaria, comparandose con cascos que cuestan 4 y 5 veces mas, incluso superando a estas marcas en determinados segmentos.

      Como tampoco se si estos cascos son lo que realmente tienen que ser, he pedido a mi colega que trajera sus cascos AKG K301 de hace mas de 20 años para realizar una prueba empirica, es decir, escuchar una misma cancion en un mismo equipo con diferentes cascos y ver cuales son los que mejor suenan, todo esto teniendo en cuenta que cada uno valora una cosa, y lo que para mi es oirse bien, o gustarme como suena, para otro puede ser un atropello sonoro en toda regla.

      Cascos SuperLux HD 668B:

      SUPERLUX HD 668B

      Cascos AKG K301:

      AKG K301

      Volviendo a los cascos, en lo que si me gustan los AKG es en su comodidad, no aprietan tanto como los SuperLux y su orejera es mas grande, pero esto se traduce en que se oye bastante mas ruido ambiente que con los SuperLux, por compra los 668B al estar mas apretados y sus orejeras ajustarse mas a la cabeza es como si te metieran en un campana de vacio, no oyes absolutamente nada, ni una conversacion que tengan dos personas a tu lado en un tono elevado.

      ¿Y cual es mejor? Esta pregunta no tiene respuesta, la pregunta correcta seria ¿con que cascos te gusta mas escuchar musica? Para mi, sinceramente, me gustan mas los SuperLux, en mi caso concreto me gusta escuchar bien los graves, y estos cascos tienen unos graves alucinantes, los AKG dan un sonido mas “¿fiel?”, mas plano, tienen mas impedancia segun parece y no dan tantos graves tan facilmente. Ahora bien, ¿que te gusta a ti? Complicada respuesta, ya que esto es como las mujeres, tenemos un canon de belleza preestablecido que no a todo el mundo le gusta, de hecho creo que es un canon incorrecto, y con esto es lo mismo.

      Por muy fiel que digan ser unos cascos, o por muy alta que sea la calidad de audio o por muy bueno que sea el equipo de audio o por mucho que diga una persona que sabe de musica, saber decir si esto es un CD o un MP3 a 192Kbs…. en una prueba ciega sin ver calidad, sin ver marcas y sin ver nada, no lo adivina ni por el forro de los cojones (os vuelvo a remitir al post de microsiervos).

      Muy poca gente es capaz de asegurar si lo que escucha es calidad CD o un MP3 a 192Kbs.

      Os preguntaries el precio de estos cascos, los SuperLux que yo tengo me costaron 29.81€ en Amazon.es:

       Y para el 99% de los mortales son los mejores cascos relacion calidad/precio que existen en el mercado.

      Un saludo al colega que me dejo los AKG.

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        Lo barato, sale caro. Moviles y tabletas marca “Chunga”

        WTF“Lo barato, sale caro” Esta frase es mas antigua que mear de pie, y en el mundo digital y tecnologico en el que vivimos, su aplicacion es casi diaria.

        Pongamonos en la siguiente situacion de cualquier español de clase baja/media, llega una fecha señalada, cumpleaños, comunion, Reyes, Papa Noel o el dia sin IVA del Media Mark de turno. El susudicho, quiere hacer un regalo o hacerloselo a si mismo, pongamos que quiere un movil/tableta nuevo, para el o para quien sea. Entendamos que el español medio, ya sea hombre o mujer, no entiende mucho de marcas, modelos, caracteristicas y prestaciones de los aparatos tecnologicos, sabe lo justo, lo que le meten por la tele o en los folletos de publicidad, y no les culpo, a mi me cuesta seguir el ritmo y tengo que emplear bastante tiempo en leer por internet si el nuevo movil de X marca vale lo que cuesta. Ojo, atencion a la frase: “Vale lo que cuesta”, pero prefiero gastar 3, 4, 5 horas o 1 semana investigando por la red, leyendo opiniones de usuarios, foros y reviews, a gastar tontamente mi dinero en algo que es una puta mierda para luego no usarlo y tener que comprar otro mejor. Pero yo soy el raro, el extraterrestre.

        Tengo centeneras de ejemplos de estos, con ordenadores, tabletas, moviles, pero sobretodo con moviles y tabletas.

        – Oye mira, me compre esta tablet que daban con el periodico…. – mal empezamos ya, por 69.90€ y 20 cupones no es una tableta buena – y es que me rompio el cargador y no encuentro ningun sitio en donde lo tengan…

        – ¿Que marca es?

        – Chustaring

        – ¿Entraste en la web del fabricante?

        – No, es que no se que modelo es…

        Al final, esto se solvento con un cargador universal por la imposibilidad de encontrar uno que sirviera

        – Oye mira, tengo este movil Samsung que me dieron gratis con mi tarifa de 14.90€… – Samsung gama baja no, lo siguiente – y que me dice que no me queda espacio para instalar aplicaciones y ya borre fotos y videos y le meti una tarjeta de memoria y sigue igual…

        – Este movil es una trasto…

        – Para lo que yo lo uso – Esta frase es de un quiero y no puedo o tambien de un a mi me salio gratis y tengo un movil Samsung tambien como tu que pagaste 200€ por el. Pero no entienden que por ser Samsung, no tiene por que se un Galaxy Note o un S4, normalmente son los ACE, o los MINI sin ser Galaxy que son apestosos y son los que regalan las compañias.

        – Ya pero mira es que la memoria interna de este telefono es de 256MB para instalar aplicaciones, y esto se llena rapido, las aplicaciones no las puedes instalar en la tarjeta microsd (poder se puede, pero es un trabajo de chinos configurar estos moviles para que lo hagan, ademas la gente no valora una puta mierda este trabajo tan especifico, que le den)

        – ¿Y que hago?

        – Comprarte un movil bueno, el que quieras a parti de 250€

        – Pues vaya…para lo que yo lo uso…

        Ostia macho, si tuvieras un movil/tableta bueno, seguro que la usabas, pero como eres muy listo, pues no lo tienes y no lo usas por que no puedes usarlo por que es una puta mierda muy gorda.

        Pero nada, cada dia mas y mas gente con la misma cancion, que si una tablet barata para el crio, que si un movil que regalan comprando 2kg de filetes…

        Las cosas buenas valen dinero, las cosas buenas duran mas y las cosas buenas funcionan mejor, no hay mas vuelta de hoja.

        Marcas “quiero y no puedo”:

        – Woxter
        – Schneider
        – Vexia
        – Bestbuy
        – Sunstech
        – Nevir
        – Engel
        – 3GO
        – Primux
        – Hisense

        Y otras tantas que no recuerdo, normalmente son las que estan en las grandes superficies o pequeñas tiendas de comercio asociadas a grandes distribuidores y que venden lo que les dan, no lo que ellos quieren.

        Bien es cierto que alguna marca puede tener algun producto que se salga de la bazofia comun, pero son las menos y su precio es similar al buen producto de marcas reconocidas, por lo tanto, estamos en las mismas, si una marca rara, saca un producto bueno, el precio es similar a la competencia de la buena marca, y yo, llamarme clasico, opto por marcas conocidas para este tipo de aparatos o tecnologica para el hogar.

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          Tramitando una garantia con SONY

          sony logo

          Hacia tiempo que estrenaba un SAT, y hace unos dias me toco gestionar una garantia con SONY. Concretamente un cargador de un portatil VAIO que dejo de funcionar subitamente.

          El proceso muy sencillo, aunque el portatil estaba comprado en PCCOM, para los portatiles siempre llamo al fabricante directamente.

          Los datos del soporte de SONY ESPAÑA para sus portatiles son estos:

          Teléfono: 902402102

          Web: http://www.sony.es/support/es/repair

          Llamo el numero de telefono indicado y explico el tema a la chica, no era de por aqui. Le comento que el portatil esta comprado de Diciembre de 2013 y que el cargador no funciona. Me invita a cambiar el enchufe, a cambiar el trebol del cargador… le comento que todo eso ya lo hice, incluso probe el cargador en otro VAIO identico y no funcionaba (mentira, pero es lo siguiente que me iba a pedir seguro).

          Tras unos minutos tomandome datos, me indica que me envian el cargador en 2 dias por DHL a la direccion indicada sin ningun tipo de coste.

          Recibo el cargador original y todos contentos.

          Lo que mas me sorprendio fue que no me pidiera una factura o comprobante de compra para verificar que efectivamente el portatil estaba en garantia, lo unico que me pedio fue el numero de serie.

          Otra cosa que me llamo la atencion fue que el cargador y la bateria tiene 2 años de garantia, no asi con otros fabricantes que te recalcan que solo te dan 6 meses o 1 año, no se hasta que punto esto es legal o en que se escudan para hacer esto. SONY da 2 años. (1 en baterias)

          El cargador dañado no lo retiran, me indica la amable telefonistas que lo tire a un punto limpio, correcto.

          La experiencia ha sido positiva con SONY.

          Un saludo a la chica que me atendio.

           

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